15 2.3 Kaufmännische Berufe Was du da so machst: Die kaufmännischen Berufe gibt es mittlerweile in vielfältigen Spezialisierungen. Was sie alle gemeinsam haben: Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Menschenkontakt und Beratung stehen auf der Tagesordnung und du musst ständig den Überblick behalten! Über aktuelle Lieferungen, laufende Bestellungen, Reklamationen und, und, und. Was du da so brauchst: Du organisierst gerne, hast keine Angst vor dem Telefon und vor direktemMenschenkontakt, bist selbstbewusst und kommunikativ? Na dann nichts wie los und auf eine Ausbildung im Büro oder Handel bewerben! Eine Ausbildung kannst du beispielsweise in folgenden Berufen machen: Kaufmann für IT-System- management (m/w/d) Ausbildungsdauer: 3 Jahre Was du mitbringen solltest: ` ` technisches Verständnis ` ` Analysefähigkeit ` ` Kommunikationsstärke Was du alles lernst: ` ` Anschaffung, Installation und Inbetriebnahme von erforderlicher Hard- und Software ` ` Softwareberatung und -herstellung ` ` Einweisung in die Nutzung neuer Systeme ` ` Analyse der Kundenanforderungen ` ` Konzipieren von passenden informations- und telekommunikationstechnischen Lösungen ` ` Maßnahmen zur IT-Sicherheit und Datenschutz ` ` Kalkulation und Erstellen von Angeboten ` ` Vertragsverhandlungen ` ` Kundenberatung Weiterbildungsmöglichkeiten: ` ` Weiterbildung zum zertifizierten Spezialisten (m/w/d) im Bereich Technik, Softwareentwicklung, Lösungsentwicklung, Entwicklungsbetreuung, Produkt-/Kundenbetreuung sowie Lösungsbetreuung ` ` Weiterbildung zum Operativen und anschließend zum Strategischen IT-Professional (m/w/d) ` ` Studium, beispielsweise der Wirtschaftsinformatik Industriekaufmann (m/w/d) Ausbildungsdauer: 3 Jahre Was du mitbringen solltest: ` ` kaufmännisches Denken ` ` Verhandlungsgeschick ` ` Durchsetzungsvermögen ` ` Kommunikationsfähigkeit ` ` Kontaktbereitschaft ` ` Kunden und Serviceorientierung ` ` Sorgfalt ` ` Konzentrationsfähigkeit ` ` organisatorische Fähigkeiten Was du alles lernst: ` ` die Steuerung von betriebswirtschaftlichen Abläufen ` ` das Vergleichen der Angebote ` ` das Führen von Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten ` ` die Betreuung der Warenannahme ` ` die Planung, Steuerung und Überwachung der Herstellung von Waren ` ` die Erarbeitung von Marketingstrategien ` ` die Erstellung von Kalkulationen und Preislisten Weiterbildungsmöglichkeiten: ` ` Weiterbildung zum Industriefachwirt (m/w/d) ` ` Weiterbildung zum Fachkaufmann (m/w/d) ` ` Weiterbildung zum Industriebetriebswirt(m/w/d) (verschiedene Schwerpunkte) ` ` Studium, beispielsweise der Industriebetriebswirtschaft, Betriebswirtschaftslehre, Business Administration oder Wirtschaftswissenschaften ©LIGHTFIELDSTUDIOS-stock.adobe.com © AbsolutVision - unsplash.com © Antonioguillem - stock.adobe.com © contrastwerkstatt - stock.adobe.com
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