mein-profi KHW Bremerhaven-Wesermünde

10 Tipps für eine gute Zusammenarbeit mit Handwerkern 10 Tipps für den Umgang mit Handwerkern, deren Beachtung die Gefahr von Streitigkeiten zwischen Verbraucher und Handwerk vermeiden oder reduzieren können. Tipp 1 Wenden Sie sich immer an einen Meisterbetrieb. Bei der Kreishandwerkerschaft können Sie erfahren, ob es sich bei dem Betrieb, den Sie beauftragen möchten, um einen eingetragenen Fachbetrieb handelt, denn nicht jeder handwerklich Auf- tretende / Inserierende /Werbende ist auch wirklich ein Handwerker. Tipp 2 Bedenken Sie, dass auch die Kosten für An- und Abfahrt getragen werden müssen. Suchen Sie deshalb einen Handwerker in Ihrer näheren Umgebung. Tipp 3 Bei umfangreicheren Aufträgen sollten stets ein oder mehrere schriftliche Kosten- voranschläge zum Preisvergleich eingeholt werden. Kosten hierfür sind bei ent- sprechender Vereinbarung zu zahlen. Tipp 4 Achten Sie bei Auftragserteilung darauf, dass Art und Umfang der Arbeiten sowie die Preise hierfür möglichst genau festgelegt sind. Tipp 5 Stellen Sie klar, dass unvorhergesehene bzw. zusätzliche Arbeiten nur nach vor- heriger Zustimmung ausgeführt werden dürfen. Tipp 6 Vereinbaren Sie bei allen Aufträgen möglichst einen festen Fertigstellungstermin. Dies gilt insbesondere für Reparaturaufträge, die Ihre Anwesenheit erfordern. Fordern Sie auf jeden Fall, dass Sie bei etwaiger Nichteinhaltung des Termins rechtzeitig benachrichtigt werden. Tipp 7 Stellen Sie sicher, dass Sie für eventuelle Rückfragen des Handwerkers telefonisch erreichbar sind. Tipp 8 Bezahlen Sie Ihre Rechnung unverzüglich, denn der Handwerker muss seine gesamte Leistung einschließlich der Materialien „vorfinanzieren“. Skonto darf nur bei vorheriger Vereinbarung abgezogen werden. Tipp 9 Bei Fragen zur Rechnungslegung sollten Sie den beauftragten Handwerker an- rufen und um Erläuterung bzw. Aufklärung bitten. Suchen Sie bei allen Rekla- mationen das offene Gespräch und vermeiden Sie den Eindruck, Sie seien nicht zahlungswillig, was Rechtsfolgen haben könnte. Tipp 10 Sollten bei Auftragserteilung bzw. Abwicklung des Auftrags Probleme entstehen, die Sie selbst nicht einvernehmlich mit dem Handwerker regeln können, wenden Sie sich an die Kreishandwerkerschaft mit ihren Fachinnungen sowie Schieds- stellen, die sich auf Wunsch helfend und vermittelnd einschalten. 22