Schule und was dann? Der richtige Weg in den Beruf 2019/2020 - Frankfurt am Main (Auflage 25)

38 DIE BERUFSBEREICHE IM ÜBERBLICK KAUFMÄNNISCHE BERUFE – BEREICH HANDEL KAUFMÄNNISCHE BERUFE – BEREICH HANDEL Zum Handel mit Waren oder Dienstleis- tungen gehören neben Marktbeobach- tung, Werbung und Absatzplanung auch Kontaktfreudigkeit, Anpassungsfähigkeit, Sprachgewandtheit, gute Umgangs- formen und auch ein ansprechendes Äußeres. Onlinehandel! Der Versandhandel über das Internet ist heutzutage kaum weg- zudenken. Es gibt in Deutschland kaum noch Menschen, die noch nie etwas online bestellt haben. Und der Markt wächst seit Jahren kontinuierlich. Auch wenn dieser Beruf schwerpunktmä- ßig im Versandhandel ausgebildet werden wird, so ist E-Commerce mehr als nur klas- sisches Versandgeschäft im Internet bestell- ter Waren. Eine Fülle von Dienstleistungen kann online erbracht werden: von der Kre- ditabwicklung über die Jobvermittlung bis hin zur Steuererklärung. Zunehmend mehr kann mittlerweile online abgewickelt werden. Bezahlt wird dann ebenfalls digital über ver- schiedene Dienstleister. Der Kaufmann/-frau im E-Commerce ist ein variabler Beruf. Er kann in verschiedenen Branchen ausgebildet werden. Wichtig ist, dass das Geschäft über ein Onlineportal abgewickelt wird. Ausbildende Branchen: Ì Ì Einzelhandel Ì Ì Großhandel Ì Ì Dienstleistung Ì Ì Tourismus Ì Ì Logistik Ì Ì Mobilitätsdienstleistungen Ì Ì Versicherungen Ì Ì Banken Was macht man als Kaufmann/-frau im E-Commerce? Als Auszubildende/r zum Kaufmann/-frau im E-Commerce unterstützt du z. B. die Beschaffung und den Einkauf bei der Aus- wahl der Produkte bzw. Dienstleistungen. Die Gestaltung des Onlineshops und die Platzierung der Produkte auf der Website zählen genauso wie die Kundenberatung via E-Mail, Telefon, Chat oder Videotelefonie zum täglichen Handwerkszeug. Kaufleute im E-Commerce gestalten die Vertrags­ anbahnung und wickeln die entsprechen- den Kundenaufträge ab. Sie werten die KAUFMANN/-FRAU IM E-COMMERCE AUSBILDUNGSDAUER: 3 JAHRE verschiedenen Platzierungsmöglichkeiten der Produkte im Shop aus und positionieren den Shop und die Produkte auf Suchma- schinen und Portalen. Es bestehen Schnittmengen mit vielen anderen Ausbildungsberufen. Dieses breite Aufgabenfeld garantiert einen abwechs- lungsreichen und interessanten Ausbil- dungs- und späteren Arbeitsplatz. Die Einsatzmöglichkeiten nach der Aus- bildung sind so vielfältig wie die Bran- chen, in denen dieser Beruf ausgebildet werden kann. Der Wirtschaftsbereich des E-Business wächst seit Jahren ste- tig im zweistelligen Prozentbereich und E-Commerce-Fachkräfte sind gesucht. Entsprechend gut prognostizieren Wirt- schaftsvertreter die Zukunftsaussichten für ausgebildete Kaufleute im E-Commerce auf dem Arbeitsmarkt. © macgyverhh - Fotolia