Schule und was dann? Der richtige Weg in den Beruf 2020/2021 - Frankfurt am Main

42 DIE BERUFSBEREICHE IM ÜBERBLICK KAUFMÄNNISCHE BERUFE – BEREICH HANDEL KAUFMÄNNISCHE BERUFE – BEREICH HANDEL Zum Handel mit Waren oder Dienstleis- tungen gehören neben Marktbeobach- tung, Werbung und Absatzplanung auch Kontaktfreudigkeit, Anpassungsfähigkeit, Sprachgewandtheit, gute Umgangsfor- men und ein ansprechendes Äußeres. Onlinehandel! Der Versandhandel über das Internet ist heutzutage kaum wegzuden- ken. Es gibt in Deutschland nur wenige Menschen, die noch nie etwas online bestellt haben. Und der Markt wächst seit Jahren kontinuierlich. Auch wenn dieser Beruf schwerpunktmäßig im Versandhandel ausgebildet wird, so ist E-Commerce mehr als nur klassisches Ver- sandgeschäft im Internet bestellter Waren. Eine Fülle von Dienstleistungen kann online erbracht werden: von der Kreditabwicklung über die Jobvermittlung bis hin zur Steuerer- klärung und mehr. Bezahlt wird dann eben- falls digital über verschiedene Dienstleister. Der Kaufmann/-frau im E-Commerce ist ein variabler Beruf. Er kann in verschiedenen Branchen ausgebildet werden. Wichtig ist, dass das Geschäft über ein Onlineportal abgewickelt wird. Ausbildende Branchen: Ì Ì Einzelhandel Ì Ì Großhandel Ì Ì Dienstleistung Ì Ì Tourismus Ì Ì Logistik Ì Ì Mobilitätsdienstleistungen Ì Ì Versicherungen Ì Ì Banken Was macht man als Kaufmann/-frau im E-Commerce? Als Auszubildende/r zum/zur Kaufmann/- frau im E-Commerce unterstützt du z. B. die Beschaffung und den Einkauf bei der Auswahl der Produkte bzw. Dienstleis- tungen. Die Gestaltung des Onlineshops und die Platzierung der Produkte auf der Website zählen genauso, wie die Kunden- beratung via E-Mail, Telefon, Chat oder Videotelefonie zum täglichen Handwerks- zeug. Kaufleute im E-Commerce gestalten die Vertragsanbahnung und wickeln die entsprechenden Kundenaufträge ab. Sie KAUFMANN/-FRAU IM E-COMMERCE AUSBILDUNGSDAUER: 3 JAHRE werten die verschiedenen Platzierungs- möglichkeiten der Produkte im Shop aus und positionieren den Shop und die Pro- dukte auf Suchmaschinen und Portalen. Es bestehen Schnittmengen mit vielen anderen Ausbildungsberufen. Dieses breite Aufgabenfeld garantiert einen abwechs- lungsreichen und interessanten Ausbil- dungs- und späteren Arbeitsplatz. Die Einsatzmöglichkeiten nach der Aus- bildung sind so vielfältig wie die Bran- chen, in denen dieser Beruf ausgebildet werden kann. Der Wirtschaftsbereich des E-Business wächst seit Jahren ste- tig im zweistelligen Prozentbereich und E-Commerce-Fachkräfte sind gesucht. Entsprechend gut prognostizieren Wirt- schaftsvertreter die Zukunftsaussichten für ausgebildete Kaufleute im E-Commerce auf dem Arbeitsmarkt. © macgyverhh - Fotolia