35 Kaufen und verkaufen! Verkauf, Handel und Verwaltung Was du da so machst: Die kaufmännischen Berufe gibt es mittlerweile in allen Variationen. Was sie alle gemeinsam haben: Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Menschenkontakt und Beratung stehen auf der Tagesordnung und du musst ständig den Überblick behalten: Über aktuelle Lieferungen, laufende Bestellungen, Reklamationen und vieles mehr. Im Handel hast du ebenfalls mit Zahlen zu tun, verbringst aber viel weniger Zeit im Büro. Hier bist du deinen Kunden immer auf der Spur und berätst sie kompetent zum gewünschten Produkt. Was du da so brauchst: Du organisierst gerne, hast keine Angst vor dem Telefon und vor direktem Menschenkontakt, bist selbstbewusst und kommunikativ? Na dann, nichts wie los und auf eine Ausbildung im Büro oder Handel bewerben! Und nicht vergessen: Höflichkeit und Freundlichkeit sind das A und O beim Kundenkontakt. Wenn du immer gelassen und ein kontaktfreudiger Mensch bist, dann ist ein Handelsberuf genau das Richtige für dich. Zudem solltest du z. B. als Verkäufer bereit sein, auch an Wochenenden zu arbeiten. Fachverkäufer/in – Lebensmittelhandwerk (m/w/d) Ausbildungsdauer: 3 Jahre Was du mitbringen solltest: • Freundlichkeit • S paß an der Zubereitung von Lebensmitteln • B ereitschaft, auch einmal mit anzupacken • K ontaktfreude • B ereitschaft zur Arbeit am Wochenende Was du alles lernst: • B eratung über Inhaltsstoffe und Verwendungsmöglichkeiten der Produkte • V erpacken, Präsentieren und Verkaufen der Erzeugnisse Es gibt die Schwerpunkte Bäckerei, Fleischerei und Konditorei. © Robert Kneschke · adobestock.com Weiterbildung: • z um/zur Betriebswirt/in (m/w/d) • z um/zur Verkaufsleiter/in (m/w/d) oder Handelsassistent/in (m/w/d) • S tudium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftswissenschaften Handelsfachwirt/in (m/w/d) Ausbildungsdauer: i.d.R. 3 Jahre Was du mitbringen solltest: • Sorgfalt • Verantwortungsbewusstsein • Kaufmännisches Denken • Kommunikationsstärke • Durchsetzungsvermögen • Verhandlungsgeschick • organisatorische Fähigkeiten • Serviceorientierung Was du alles lernst: • P lanung, Koordination, Steuerung und Kontrolle im Bereich Ein- und Verkauf, Marketing und Vertrieb sowie Logistik und Personal • A ufgaben im Rechnungswesen • E ntscheidungen für die Geschäftsleitung vorbereiten • P ersonalführung, -planung, -beschaffung und -verwaltung • F örderung, Entwicklung und Weiterbildung der Mitarbeiter • E inkaufsverhandlungen mit Lieferanten • E ntwicklung und Umsetzung von Werbe- und Marketingmaßnahmen • G estaltung des Sortiments und der Vertriebsprozesse • E rstellung von Dienstplänen Weiterbildung: • A npassungsweiterbildung in den Bereichen Groß- und Einzelhandel, Einkauf, Wirtschaftsrecht oder Marketing • P rüfung als Betriebswirt/in (m/w/d) • S tudium der Handelsbetriebswirtschaft oder der Internationalen Wirtschaft
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