Altona im Alter neu entdecken

Kontakt: Altonaer Gesundheits- und Pflegekonferenz Gesundheitsamt Altona Bahrenfelder Straße 254-260 22765 Hamburg Ansprechpartner:  Elke Forman Telefon: 040 42811-2091  Eva Grünberger Telefon: 040 42811-2107  Rolf Henninges Telefon: 040 42811-1903 E-Mail: gpk@altona.hamburg.de 2.4Wohn-Pflege-Aufsicht (WPA) Die Wohn-Pflege-Aufsicht (WPA) berät pflegebedürftige Menschen, Angehörige und Betreiber von Einrichtungen und ambulanten Diensten (Pflegedienste und Dienste der Behindertenhilfe). Damit Mängeln in der Betreuung und Pflege noch konsequenter nachgegangen werden kann, wurde die Wohn-Pflege-Aufsicht neu strukturiert. Regelprüfungen von stationären Pflegeeinrichtungen werden seitdemvomMedizinischen Dienst der Kranken- kassen (MDK) durchgeführt, die Wohn-Pflege-Aufsicht bewertet die Ergebnisse und schließt gegebenenfalls Mängelbeseitigungsvereinbarungen mit den Betreibern ab. DieWohn-Pflege-Aufsicht ist weiterhin Beschwerde- instanz und geht anlassbezogen in die Einrichtungen und ambulanten Dienste. Pflegebedürftige und Angehörige gleichermaßen können sich mit Fragen und Problemen an die WPA wenden, wie z. B. Beschwerden, Recht auf Mitwirkung, Leistungen und Entgelte, Informationspflich- ten des Betreibers, Aufbau einer Wohngemeinschaft etc. Eine gemeinsame Koordinierungsstelle im Bezirksamt Altona soll die Zusammenarbeit der Wohn-Pflege-Auf- sichten der Bezirke verbessern und die Zusammenarbeit mit der Fachbehörde strukturieren. Kontakt: Bezirksamt Altona Fachamt Gesundheit Wohn-Pflege-Aufsicht Haus 5, 2. Stock Bahrenfelder Straße 254-260 (VIVO) 22765 Hamburg Telefon: 040 42811-1659 E-Mail: wohn-pflege-aufsicht@altona.hamburg.de 2.5 Rechtsberatung Rechtsberatung erhalten Sie bei der Öffentlichen Rechts- auskunft (ÖRA), den Gewerkschaften, Arbeitgeberver- bänden, Sozialverbänden sowie Rechtsanwälten. Bei der ÖRA beraten erfahrene und kompetente Spezia- listinnen und Spezialisten im Zivil-, Miet-, Familien- und Strafrecht. Die Beratung ist für Menschen, die nur über ein geringes Einkommen und ein geringes Vermögen verfügen. Sie kann nicht inAnspruch genommenwerden, wenn  Sie in der Sache bereits anwaltlich beraten werden,  Sie Rechtsschutz versichert sind,  Sie als Mitglied über Gewerkschaft oder andere Inter- essensverbände Rechtsberatung erhalten können. Eine Vertretung von Gericht durch Beraterinnen und Be- rater der ÖRA findet nicht statt. Servicezeiten der ÖRA-Bezirksstelle im Bezirk Altona: 22549 Hamburg, Achtern Born 135 Dienstag und Donnerstag 17:00 – 18:30 Uhr 22587 Hamburg, Sülldorfer Kirchenweg 2a Montag 17:00 – 18:30 Uhr 22765 Hamburg, Alte Königstraße 29-39 Montag und Donnerstag 17:00 – 18:30 Uhr Bitte seien Sie rechtzeitig vor Ort und rechnen Sie War- tezeiten ein, da alle Ratsuchenden individuell beraten werden. 5 2. Bezirkliche Beratung / Behörden © mavoimage s · adobestock.com