Schule - und was dann? Magazin für Ausbildung, Beruf und mehr. IHK Pfalz

KAUFMÄNNISCHE BERUFE Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce Ausbildungsdauer: 3 Jahre Seit 01.08.2018 Kaufleute im E-Commerce sind im Internethandel an der Schnittstelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT tätig. Sie wirken bei der Sortimentsgestaltung mit, bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs. Mit Kunden kommunizieren sie z. B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen. Darüber hinaus planen sie zielgruppen- und produkt­ spezifische Onlinemarketingmaßnah- men, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg. Für die kaufmännische Steuerung und Kont- rolle analysieren sie die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und werten Verkaufszahlen sowie betrieb­ liche Prozesse aus. betreuung und im Marketing, stellen Personaleinsatzpläne auf, organisieren Reparaturen und führen Wartungs­ arbeiten aus. In der Bewirtschaftung der Automaten prüfen und ergänzen sie z. B. den Bestand an Waren und Wechselgeld, nehmen Kassierungen vor und erstellen Abrechnungen. Automatenfachleute der Fachrichtung Automatenmechatronik montie- ren z. B. Verpflegungs-, Ticket-, Bank- oder Unterhaltungsautomaten an einem geeigneten Aufstellort, schließen Leitungen an, installieren und konfigurieren die informations- technischen Systeme des Geräts. Sie nehmen die Automaten in Betrieb, prüfen Funktion und Sicherheitsein- richtungen und passen die Automa- teneinstellung an die Bedürfnisse des Kunden an. Im Rahmen von War- tungsarbeiten reinigen sie die Geräte und tauschen Verschleißteile aus. Bei Bedarf führen sie Reparaturen durch und rüsten die Automaten nach. In der Bewirtschaftung der Automaten prüfen und ergänzen sie z. B. den Bestand an Waren und Wechselgeld, nehmen Kassierungen vor und erstel- len Abrechnungen. Daneben beraten sie Kunden, bearbeiten Beschwerden oder übernehmen Aufgaben z. B. in der Verkaufsförderung. Automobilkaufmann/ Automobilkauffrau Ausbildungsdauer: 3 Jahre Hast du Interesse am Auto? Willst du dich mit modernster Daten- und Infor- mationsverarbeitung beschäftigen? Bist du für Kundenkontakte aufgeschlossen? Dann triffst du mit dieser Ausbildung die richtige Wahl. Finanzierung, Lea- sing, Flottenmanagement und Garantie- leistungen sind nur wenige Beispiele für deine verantwortungsvollen Aufgaben. Als Automobilkaufmann/-frau weißt du alles rund ums Auto. Ausbilden können diesen Beruf eigentlich alle Auto­ häuser – du musst dir nur das passende aussuchen! Automatenfachmann/-frau Ausbildungsdauer: 3 Jahre Automatenfachleute der Fachrichtung Automatendienstleistung instal- lieren z. B. Verpflegungs-, Ticket-, Bank- oder Unterhaltungsautomaten an einem geeigneten Aufstellort, nehmen die Automaten in Betrieb und passen die Automateneinstellung an die Bedürfnisse des Kunden an. Sie übernehmen Aufgaben in der Kunden- © colourbox.de 35 Die Berufsbereiche im Überblick