Ready for TAKE OFF 2019/2020 Service-Magazin der IHK Lübeck

BERUFSBEREICH HANDEL Um im Berufsbereich Handel tätig zu sein, sind neben Werbung, Markt­ beobachtung und Absatzplanung auch Kontaktfreudigkeit, Sprachgewandt- heit, gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres wichtig. In diesem Berufsbereich kann der Arbeitstag erst spät abends enden und auch Samstags­ arbeit gehört hier zum Berufsalltag. Buchhändler/-in Ausbildungsdauer: 3 Jahre Als Buchhändler/-in handelst Du mit Büchern, Zeitschriften und elektro- nischen Medien. Hierbei berätst Du Kunden über die Produkte, beob- achtest den Markt, recherchierst z. B. in Branchenverzeichnissen und entwickelst Marketingkonzepte. Wenn Buchhändler im Sortiments- buchhandel arbeiten, planen sie den Einkauf, präsentieren die Produkte im Laden oder im Onlineshop und pflegen den Lagerbestand. In Ver- lagen entwickeln sie zusammen mit Autoren bzw. Herausgebern Projekte. Buchhändler/-innen wirken unter anderem an der Programmplanung mit, betreuen die Gestaltung und Herstellung von Büchern und anderen Medien und informieren und beliefern den Handel. Zudem sind sie im Kauf und Verkauf von Lizenzen tätig. In Antiquariaten kaufen oder ersteigern Buchhändler/-innen antiquarische Druck-Erzeugnisse, z. B. auf Auktio- nen. Im Zwischenbuchhandel sind sie für den Einkauf, z. B. von Büchern und elektronischen Medien, und die Bearbeitung von Bestellungen der Buchhandlungen zuständig. Anforderungen an dich: Kommu- nikationsfähigkeit (z. B. Kunden beraten), Kunden- und Serviceorien- tierung (z. B. auf individuelle Kun- denwünsche eingehen), rechnerische Fähigkeiten (z. B. Zahlungsvorgänge abwickeln, Kalkulationen erstellen), Lernbereitschaft (sich über aktuelle Entwicklungen auf dem Buchmarkt auf dem Laufenden halten). Verkäufer/-in Ausbildungsdauer: 2 Jahre Als Verkäufer/-in brauchst du mitun- ter eine gute Kondition, da es keine Seltenheit ist, dass du den ganzen Tag auf den Beinen bist. Schon lange bevor die ersten Kunden in den Laden kommen, bist du als Verkäufer/-in aktiv. Du wartest das Eintreffen der Lieferung ab, hilfst beim Ausladen und räumst anschließend die Regale ein. Dabei nimmst du vor allem bei verderblichen Waren immer wieder Stichproben, um zum Beispiel braune Äpfel oder eine undichte Milchpackung sofort aussortieren zu können. Danach geht die Arbeit erst richtig los: Die ersten Kunden treffen ein! Natürlich musst du dazu in der Lage sein, auch auf gestresste oder zunächst abwei- sende Menschen höflich und gelas- sen zu reagieren. Um deine Kunden kompetent beraten zu können, kennst du dich außerdem bestens mit den angebotenen Waren aus und kannst genaue Angaben zu deren Funktionen, Handhabung und Vorzügen machen. Wenn du an der Kasse tätig bist, ist ein gewisses Gespür für Zahlen zudem natürlich unabdingbar. Auch bei der Inventur bist du gefragt, um mithilfe mobiler Datenerfassungsgeräte den Warenbestand zu erfassen. Kaufmann/-frau im E-Commerce Ausbildungsdauer: 3 Jahre Einkaufen im Internet ist heute selbstverständlich. Passend dazu ging ein neuer Beruf an den Start: Seit August 2018 werden Online-Händler ausgebildet. Die Ausbildung zum/ zur „Kaufmann/-frau im E-Commerce“ dauert drei Jahre. Du erlernst zunächst die kaufmän- nischen Grundlagen für eine Tätig- keit im Handel. Es geht darum, wie das Produkt zum Kunden kommt, um Sortimentsgestaltung und um Produktdarstellungen, aber auch um Social Media und Online-Marketing. Der Ausbildungsberuf wird vor allem in Einzelhandels-, Großhandels- und Dienstleistungsunternehmen ange- boten. Aber auch die Tourismus- wirtschaft und Finanzdienstleister steigen immer stärker in den E-Com- merce ein und bieten Ausbildungs- plätze an. Wichtig sind gute Noten in Fächern wie Deutsch, Mathe und Englisch. Wenn du dich schon auskennst in der digitalen Welt, weil du einen Blog schreibst oder einen Webshop betreibst, ist das von Vorteil. Wenn du dich für Online- und E-Commerce- Trends begeisterst, dann könnte dieser neue Ausbildungsberuf gut zu dir passen. © pixabay.com 43 Die Berufsbereiche im Überblick

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