Ausbildung Lübeck

50 Die Berufsbereiche im Überblick Um im Berufsbereich Handel tätig zu sein, sind neben Werbung, Marktbeobachtung und Absatzplanung auch Kontaktfreudigkeit, Sprachgewandtheit, gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres wichtig. In diesem Berufsbereich kann der Arbeitstag erst spät abends enden und auch Samstagsarbeit gehört hier zum Berufsalltag. Buchhändler/-in Ausbildungsdauer: 3 Jahre Als Buchhändler/-in handelst du mit Büchern, Zeitschriften und elektronischen Medien. Hierbei berätst du Kunden über die Produkte, beobachtest den Markt, recherchierst z. B. in Branchenverzeichnissen und entwickelst Marketingkonzepte. Wenn Buchhändler im Sortimentsbuchhandel arbeiten, planen sie den Einkauf, präsentieren die Produkte im Laden oder im Onlineshop und pflegen den Lagerbestand. In Verlagen entwickeln sie zusammen mit Autoren bzw. Herausgebern Projekte. Buchhändler/-innen wirken unter anderem an der Programmplanung mit, betreuen die Gestaltung und Herstellung von Büchern und anderen Medien und informieren und beliefern den Handel. Zudem sind sie im Kauf und Verkauf von Lizenzen tätig. In Antiquariaten kaufen oder ersteigern Buchhändler/-innen antiquarische Druck-Erzeugnisse, z. B. auf Auktionen. Im Zwischenbuchhandel sind sie für den Einkauf, z. B. von Büchern und elektronischen Medien, und die Bearbeitung von Bestellungen der Buchhandlungen zuständig. Anforderungen an dich: Kommunikationsfähigkeit (z. B. Kunden beraten), Kunden- und Serviceorientierung (z. B. auf individuelle Kundenwünsche eingehen), rechnerische Fähigkeiten (z. B. Zahlungsvorgänge abwickeln, Kalkulationen erstellen), Lernbereitschaft (sich über aktuelle Entwicklungen auf dem Buchmarkt auf dem Laufenden halten). Verkäufer/-in Ausbildungsdauer: 2 Jahre Als Verkäufer/-in brauchst du mitunter eine gute Kondition, da es keine Seltenheit ist, dass du den ganzen Tag auf den Beinen bist. Schon lange bevor die ersten Kunden in den Laden kommen, bist du als Verkäufer/-in aktiv. Du wartest das Eintreffen der Lieferung ab, hilfst beim Ausladen und räumst anschließend die Regale ein. Dabei nimmst du vor allem bei verderblichen Waren immer wieder Stichproben, um zum Beispiel braune Äpfel oder eine undichte Milchpackung sofort aussortieren zu können. Danach geht die Arbeit erst richtig los: Die ersten Kunden treffen ein! Natürlich musst du dazu in der Lage sein, auch auf gestresste oder zunächst abweisende Menschen höflich und gelassen zu reagieren. Um deine Kunden kompetent beraten zu können, kennst du dich außerdem bestens mit den angebotenen Waren aus und kannst genaue Angaben zu deren Funktionen, Handhabung und Vorzügen machen. Wenn du an der Kasse tätig bist, ist ein gewisses Gespür für Zahlen zudem natürlich unabdingbar. Auch bei der Inventur bist du gefragt, um mithilfe mobiler Datenerfassungsgeräte den Warenbestand zu erfassen. © Robert Kneschke - stock.adobe.com BERUFSBEREICH HANDEL

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