Seniorenratgeber für die Hansestadt und den Landkreis Lüneburg

12 2. BERATUNG BERATUNG 2.3 Beratung durch die Heimaufsicht der Hansestadt Lüneburg von Heimbewohnern und Angehörigen in der Hansestadt Lüneburg • • Zuständig für die Alten- und Pflegeheime in der Hansestadt Lüneburg • • Vermittlung von Gesprächspartnern für den Landkreis Lüneburg • • Sorgentelefon: Beratung von Heimbewohnern, deren Angehörigen und Mitarbeitern in der Altenhilfe, z. B. bei Anregungen, Beschwerden oder Mängeln • • Beratung und Schulung der Heimbeiräte Heimaufsicht Hansestadt Lüneburg Fachbereich Soziales und Integration Schröderstraße 16, 21335 Lüneburg Telefon: 04131 309-3933 oder 04131 309-3949 Fax: 04131 309-553933 oder 04131 309-553949 www.lueneburg.de/senioren.de Wir sind persönlich erreichbar und auch nach telefonischer Vereinbarung. 2.3.1 Beratung durch die Heimaufsicht für den Landkreis Lüneburg von Heimbewohnern und Angehörigen im Landkreis Lüneburg Heimaufsicht Landkreis Lüneburg Fachdienst Senioren und Behinderte Zimmer 215 und Zimmer 304 Am Graalwall 4, 21335 Lüneburg Telefon: 04131 261-676 und 04131 261-214 www.landkreis-lueneburg.de Öffnungszeiten: Montag, Mittwoch und Freitag von 08.30 – 12.00 Uhr Donnerstag von 14.00 – 16.00 Uhr und nach Vereinbarung. Eine vorherige telefonische Vereinbarung wird empfohlen. 2.4 Seniorenbeirat in der Hansestadt Lüneburg Der Seniorenbeirat ist die Seniorenvertretung in der Hansestadt Lüneburg. Er besteht seit 1978 und wird in freier Wahl von allen älteren Mitbürgerinnen und Mitbürgern bestimmt. Er setzt sich für die Belange der älteren Menschen ein und ist für alle Fragen, Wünsche oder Beschwerden auch Ihr Ansprechpartner und gibt Hilfestellung. Der Seniorenbeirat ist im Sozial- und Gesundheitsaus- schuss, im Verkehrsausschuss wie auch zu bestimmten Themen im Bauausschuss der Hansestadt Lüneburg vertreten und versteht sich als Vermittler zwischen den rund 17.100 Menschen (Stand: 2014) im Alter über 60 Jahren, der Verwaltung sowie den politischen Gremien. Sprechzeiten: Mittwochs von 10.00 – 12.00 Uhr Schröderstraße 16, 21335 Lüneburg Telefon: 04131 309-3589 , Fax: 04131 309-3819 E-Mail: seniorenbeirat@stadt.lueneburg.de www.lueneburg.de/senioren 2.5 COMPASS Private Pflegeberatung GmbH COMPASS informiert, berät und begleitet Privatversicherte sowie deren Angehörige bei allen Fragen rund um das Thema Pflege. Die Berater führen Besuche zu Hause, im Krankenhaus, in der Pflege und der Rehabilitationseinrichtung. COMPASS Private Pflegeberatung GmbH Gustav-Heinemann-Ufer 74 C, 50968 Köln Pflegeberatung vor Ort Regionalbüro Hamburg Telefon: 0221 93332-339 Fax: 0221 93332-74339 Hotline: 0800 1018800 www.compass-pflegeberatung.de