© Helloquence - unsplash.com 68 Emma Peper-Schwarzbach 17 Jahre Welchen Beruf lernst du? Kauffrau für Tourismus und Freizeit bei der Stadt Harzgerode. Momentan bin ich im ersten Ausbildungsjahr. Was lernt man in diesem Beruf? Wie man Touristen bestmöglich beraten kann, mit Buchungs- und Kassensystemen umzugehen, Veranstaltungsplanung, ich kümmere mich auch um unseren städtischen Instagram-Account und bin somit ab und zu bei Presse- Terminen dabei. Warum hast du dich für diesen Beruf entschieden? Mein Wunsch war es immer, zum einen eine kaufmännische Ausbildung zu machen, und zum anderen, zwar im Büro zu sein, aber auch mal unterwegs zu sein und etwas Abwechslung zu haben. Beide Wünsche sind bei dieser Ausbildung erfüllt. Welche Fähigkeiten sollte man in diesem Beruf mitbringen? Den Willen, mit fremden Personen kommunizieren zu wollen und auch offen und flexibel zu sein, da der Beruf sehr vielfältig ist. Wie hast du deine Ausbildungsfirma gefunden? Zu der Zeit habe ich noch die 10. Klasse eines Gymnasiums besucht, jedoch hatte ich schon länger den Gedanken, eine Ausbildung zu machen oder auf ein Fachgymnasium zu gehen. Die Stellenausschreibung meiner Ausbildung habe ich zufällig auf Facebook entdeckt und es hat mir direkt zugesagt. Somit dachte ich mir, ich könnte es ja mal versuchen. Wie lange lernst du? Die Ausbildung dauert insgesamt 3 Jahre. Ich bin 1 bis 2 Wochen im Monat in der Berufsschule in Weimar und den Rest des Monats im Unternehmen. Welche Tipps würdest du zukünftigen Azubis in deinem Ausbildungsberuf geben? Jeder Anfang ist schwer, aber es ist nicht schlimm, mal über seinen Schatten zu springen. In diesem Beruf kann es auch hilfreich sein, sich Attraktionen oder Orte persönlich anzugucken, damit man weiß, wovon man redet. Generell sollte man für vieles offen sein. Vor allem nicht aufgeben und immer schön lächeln. Wie soll deine berufliche Karriere nach der Ausbildung weitergehen? Ich habe mir bisher als Ziel gesetzt, nach erfolgreicher Beendung der Ausbildung eine führende Position irgendwann mal zu übernehmen. Ich würde auch sehr gerne hier im Unternehmen bleiben wollen. Nachgefragt „Ich kümmere mich auch um unseren städtischen Instagram-Account“ © Stadt- und Selketalinformation Harzgerode Kaufmann – Tourismus und Freizeit (m/w/d) Ausbildungsdauer: 3 Jahre Was du mitbringen solltest: • Flexibilität • Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten • kaufmännisches Denken • Verhandlungsgeschick • Durchsetzungsvermögen • Kreativität • Kommunikationsfähigkeit • Serviceorientierung Was du alles lernst: • Entwickeln, Vermitteln und Verkaufen von touristischen Angeboten • Planung und Organisation von Veranstaltungen • Beratung zum touristischen Angebot eines Ortes bzw. einer Region • Kooperation mit Partnern vor Ort • Annehmen von Reservierungen sowie Buchungen • Verteilen und Verkauf von Informationsbroschüren • Zusammenstellen von touristischen Angebotspaketen • Preiskalkulation Weiterbildungsmöglichkeiten: • Weiterbildung, beispielsweise in den Bereichen Tourismus und Freizeitwirtschaft, Kundenservice, Verkaufsgespräch, Rechnungswesen • Weiterbildung zum Tourismusfachwirt (m/w/d) oder zum Betriebswirt Touristik und Reiseverkehr (m/w/d) • Studium, beispielsweise des Tourismusmanagements
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