10 2. Beratungsangebote und finanzielle Hilfen Bei allgemeinen Fragen, die sich nicht auf die Pflege und Betreuung von Senior*innen beziehen, können Sie sich gerne an das Soziale Bürgerbüro (siehe Seite 8) oder an die Stadt-/ Gemeindeverwaltung Ihres Wohnsitzes wenden. Bei (orts-)spezifischen Fragen leiten diese Stellen Ihre Anfrage gerne an die/den örtliche*n Seniorenbeauftragte*n weiter. TelefonSeelsorge ist für jeden da, für alte und junge Menschen, Berufstätige, Hausfrauen/-männer, Auszubildende oder Rentner*innen, für Menschen jeder Glaubensgemeinschaft und natürlich auch für Menschen ohne Kirchenzugehörigkeit. Denn Sorgen wiegen schwer und sie richten sich nicht nach Tages- oder Öffnungszeiten. Da ist es gut, wenn auch mitten in der Nacht jemand ein offenes Ohr hat. Die Miitarbeiter* innen sind sich ihrer verantwortungsvollen Aufgabe bewusst und nehmen Ihren Anruf ernst – egal, ob um acht Uhr morgens oder umMitternacht. 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 Ihr Anruf ist kostenfrei. Beratung durch die Pflegekassen Kostenloser Service Die Pflegeberatung durch die Pflegekassen ist sowohl für gesetzlich wie auch für privat Versicherte kostenlos. AOK Pflegeberatung Persönliche und telefonische Beratung sowie Hausbesuche rund um das Thema Pflege Ansprechpartnerin: Angelika Ulrich Josef-Landes-Straße 32, 87600 Kaufbeuren Tel. 08341 431-264, Fax 08341 431-177264 angelika.ulrich@by.aok.de www.aok.de Privat Versicherte compass private pflegeberatung GmbH Servicenummer 0800 101 88 00 (bundesweit gebührenfrei) info@compass-pflegeberatung.de www.compass-pflegeberatung.de Zentrale: Gustav-Heinemann-Ufer 74 c, 50968 Köln Ihr Pflegeberater vor Ort: Stefan Eger Tel. 0221 93332-4842 compass private pflegeberatung GmbH, ein Tochterunternehmen des Verbandes der Privaten Krankenversicherung, bietet – kostenfrei und unabhängig – Pflegeberatung auf zwei Wegen für privat Pflegeversicherte: Die telefonische Pflegeberatung steht allen Ratsuchenden offen und ist unter der gebührenfreien Servicenummer 0800 101 88 00 bundesweit zu erreichen. Auf Wunsch vermitteln die Mitarbeiter*innen eine Pflegeberatung vor Ort. Unsere aufsuchende Pflegeberatung reicht von einem einmaligen Gespräch bis hin zu einer umfassenden Begleitung. Pflegeservice Bayern Der Pflegeservice Bayern ist ein von allen gesetzlichen Pflegekassen getragenes unabhängiges telefonisches Beratungsangebot. Dieses ist von Montag bis Freitag von 8:00 – 18:00 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800 7721111 zu erreichen. Zum Leistungsumfang des Pflegeservice gehört auch die Vermittlung einer kostenfreien Vor-Ort-Beratung durch die/den zuständige*n Pflegeberater*in Ihrer Pflegekasse. info@pflegeservice-bayern.de www.pflegeservice-bayern.de Falls Sie Schwierigkeiten mit einem Pflegedienst nicht direkt mit der Leitung des Pflegedienstes klären können oder wollen, hilft Ihnen die Pflegeberatung gerne weiter.
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