Bürger-Info Landkreis Rastatt

KUNDEN-SERVICE-CE 69 DREH- UND ANGELSCHEIBE: DAS KUNDEN-SERVICE-CENTER Landratsamt Rastatt Das Kunden-Service-Center (K-S-C) ist das Herzstück der Landkreis- verwaltung und Drehscheibe für alle Anfragen und Anliegen. Wer die Landkreisverwaltung besucht, wird vom freundlichen Team des K-S-C im Foyer des Landratsamtes herzlich begrüßt. Die Anlaufstelle ist während der Öffnungszeiten durch- gehend besetzt. Das einheitlich gekleidete Team gibt kompetent Auskunft, vereinbart Termine, vermittelt den richtigen Ansprechpartner, weist Wege zu Büros oder Besprechungsräumen, gibt Informationsmaterial heraus, hilft beim Ausfüllen von Formularen und Anträgen und nimmt gerne An- regungen, aber auch Beschwerden entgegen. Das Versorgungsamt, ein Teilbereich des Sozialamtes, hat im Foyer neben dem Kunden-Service-Center einen ständigen Serviceplatz eingerich- tet, sodass Menschen mit einer Behinderung ihre Angelegenheiten barrierefrei erledigen können. Daneben findet sich der „Infopoint Ausländerbehörde“, die zentrale Anlaufstelle für alle ausländer- rechtlichen Angelegenheiten. Der Infopoint ist Wegweiser hinsichtlich der vielfältigen Fragestellungen, die sich im Hinblick auf das Leben in Deutschland und die Integration in die hiesigen Lebensverhältnisse ergeben. Für Kinder gibt es beim Kunden-Ser- vice-Center eine liebevoll gestaltete Spielecke. Und Mitarbeiter und Be- sucher können sich im benachbar- ten Bistro stärken oder bei gutem Wetter ein Erfrischungsgetränk im begrünten Innenhof genießen. Kunden-Service-Center Information und Terminvereinbarungen unter 07222 381-0 Öffnungszeiten: montags bis donnerstags 7:30 bis 17:00 Uhr freitags 7:30 bis 13:00 Uhr Kunden-Service-Center Kundenberatung Bistro