Die Berufsbereiche im Überblick 38 Handelsberufe Zum Handel mit Waren oder Dienstleistungen gehören neben Werbung und Absatzplanung auch Kontaktfreudigkeit, Anpassungsfähigkeit, Sprachgewandtheit, gute Umgangsformen und auch ein ansprechendes Äußeres. Verkäufer*in Ausbildungsdauer: 2 Jahre Verkäufer*innen sind in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Größen, Betriebsformen und Sortimenten tätig. Zu den wichtigsten Aufgaben zählen der Verkauf sowie die vor- und nachbereitenden Arbeiten in beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben. Tätigkeitsfelder sind darüber hinaus Warenannahme und -lagerung, Service an der Kasse, Verkaufsförderung, Bestandspflege und Inventur. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement Beruf mit zwei Fachrichtungen: Außenhandel, Großhandel Ausbildungsdauer: 3 Jahre Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement (Außenhandel) Zu den Aufgaben gehören die Planung und Überwachung von Einkaufs-, Logistik- und Verkaufsprozessen im In- und Ausland. Um den Daten- und Warenfluss zu steuern, werden insbesondere Onlinekanäle als Beschaffungs- und Vertriebskanäle genutzt. Des Weiteren wickeln Kaufleute für Groß- und Außenhandel elektronische Geschäftsprozesse (E-Business) ab. Die Beobachtung und Analyse in- und ausländischer Märkte sowie die Ermittlung von Bezugsquellen oder Absatzmöglichkeiten auf diesen Märkten gehören ebenso zum Tätigkeitsfeld wie der Vergleich von Preisen, das Erstellen von Angeboten, die Warenbestellung nach Abschluss und das Aushandeln von Lieferterminen. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement (Großhandel) Zu den Tätigkeiten gehören der Einkauf von Waren in großen Mengen und der Verkauf an Einzelhandels-, Handwerks- oder Industriebetriebe. Kaufleute für Groß- und Außenhandel informieren die Kund*innen über das Waren- und Dienstleistungsangebot und beraten bei der Sortimentsgestaltung. Die Beobachtung der Märkte, Ermittlung von Bezugsquellen, der Vergleich von Preisen, das Erstellen von Angeboten und die Bestellung von Waren sind weitere Aufgaben. Die Steuerung von Einkaufs-, Logistik- und Verkaufsprozessen gestaltet sich analog zur Fachrichtung Außenhandel. Liefertermine werden ausgehandelt, Transportverträge abgeschlossen, Zollformalitäten erledigt und der Zahlungsverkehr bearbeitet. Kaufmann/-frau im Einzelhandel Ausbildungsdauer: 3 Jahre Kaufleute im Einzelhandel sind in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Größen, Betriebsformen und Sortimenten tätig. Die Verkaufstätigkeit ist der Mittelpunkt ihres kaufmännischen Aufgabenfeldes. Darüber hinaus steuern sie den Waren- und Datenfluss in beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben. Weitere Aufgaben können in den Tätigkeitsfeldern Warenwirtschaft, Sortimentsgestaltung, Marketing, Handelslogistik, Beschaffung und Warenannahme, Rechnungswesen, Personalwirtschaft, Controlling und E-Commerce wahrgenommen werden. Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann für Privat- und Geschäftsreisen) Ausbildungsdauer: 3 Jahre Die Vermittlung von Reisen für Privat- und Geschäftskund*innen gehört zu einer der Hauptaufgaben von Tourismuskaufleuten. Sie besprechen die Urlaubswünsche mit ihren Kund*innen und vermitteln Angebote von Reiseveranstaltern. Für Geschäftsreisende organisieren sie Reiseverbindungen, Übernachtungsmöglichkeiten und Buchungen zu fixen Terminen. Arbeiten sie bei Reiseveranstaltern, kaufen sie Reiseleistungen ein, kombinieren diese zu Pauschalreisen und verkaufen sie über Internet oder im Reisebüro. Grundsätzlich haben sie kaufmännische und verwaltende Aufgaben, wie z. B. die Kalkulation von Preisen, die Erstellung von Angeboten, die Überwachung von Zahlungseingängen und die Bearbeitung von Reklamationen und Stornierungen. Außerdem gehören die Entwicklung und Umsetzung von Marketingaktivitäten, wie z. B. die Gestaltung von Online-Portalen oder Reise-Katalogen, zu ihren Tätigkeiten. Florist*in Ausbildungsdauer: 3 Jahre Vom künstlerischen Blumendesign bei Festbanketten und Hochzeiten, Innenraum-Dekorationen, Saalschmuck bis zur Trauerfloristik reicht die Palette der Aufgaben eines Blumengeschäftes. Gefragt ist neben botanischen Kenntnissen auch handwerkliches Können. Aber auch die kaufmännische Seite kommt nicht zu kurz. Diese reicht von Angebotseinholung über Bestellungen, Kalkulation, Präsentation, Werbung bis hin zur Kassenabrechnung. Für später bestehen gute Weiterbildungsmöglichkeiten zum staatlich geprüften Floristen oder auch zum Floristenmeister. Kaufmann /-frau im E-Commerce Ausbildungsdauer: 3 Jahre Zu den Aufgaben zählen unter anderem das Präsentieren der Waren und Dienstleistungen des Ausbildungsbetriebes in eigenen Online-Shops und über andere Vertriebskanäle, die Kommunikation mit den Kunden / der Kundin, das Anbahnen und Abschließen von Verträgen, das Bearbeiten von Reklamationen, die Vorbereitung und Durchführung von Onlinemarketingmaßnahmen und die kaufmännische Steuerung und Kontrolle der Prozesse. PC-Grundkenntnisse, Organisationstalent, Freude am Kommunizieren und analytische Fähigkeiten solltest du also mitbringen.
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