Verkäufer/-in bzw. Kaufmann/-frau im Einzelhandel Ausbildungsdauer: 2 bzw. 3 Jahre Was du als Verkäufer/-in alles lernst: • Warenkunde • Warenannahme und -lagerung • Präsentation der Ware • Preiskalkulation • Beratung von Kunden • Kassieren und Kassenabrechnung • Bearbeitung von Reklamationen und Umtauschwünschen • Durchführung von Inventuren Was du als Kaufmann/-frau im Einzelhandel zusätzlich alles lernst: • Beschaffung und Sortimentsgestaltung • Personaleinsatzplanung und Mitarbeiterführung • Controlling und warenwirtschaftliche Analysen Florist/-in Ausbildungsdauer: 3 Jahre Was du alles lernst: • Gestaltung von Blumensträußen und Gestecken • Dekoration von Räumen je nach Anlass und Kundenwunsch • Einkaufen der Ware • Preiskalkulation • Proportionen- und Farbenlehre sowie Stilkunde • betriebswirtschaftliche Prozesse • Strategien der Verkaufsförderung • Grundlagen der Botanik und des Pflanzenschutzes • fachliche Beratung der Kunden • Umgang mit Kranzbinde- und Klebemaschinen Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement Ausbildungsdauer: 3 Jahre Was du alles lernst: • Kaufen und Verkaufen von Waren • Kostenrechnung • Abwicklung der Lieferungen • Überprüfung der Ware und des Lagerbestands • Vergleich von Produktangeboten • Erfassung, Auswertung, Sicherung und Pflege von Daten • Beschaffungsplanung • Umgang mit Warenwirtschaftssystemen • Kenntnisse im Onlinehandel In der Fachrichtung Großhandel: • Planung, Steuerung und Abwicklung der Lagerlogistik • Retourenmanagement In der Fachrichtung Außenhandel: • Abwicklung von Außenhandelsgeschäften und Bedienung von Auslandsmärkten • Internationale Berufskompetenzen © fivepointsix - Fotolia 53 Die Berufsbereiche
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