Schule - und was dann? Berufswahl 2020/2021 - IHK Trier (Auflage 20)

30 | WELCHE BERUFE GIBT ES? KAUFFRAU/-MANN IM E-COMMERCE ` ` AUSBILDUNGSDAUER: 3 JAHRE Dein Tätigkeitsbereich ist der Onlinehandel. Dabei hast du die Aufgabe, Vertriebskanäle auszuwählen, Nutzerver- halten zu analysieren, mit internen und externen Dienst- leistern zu kooperieren und alle rechtlichen Regelungen im Blick zu haben. Du sorgst für den Einkauf der Ware und das Einstellen von Produktdaten in kundenfreundli- cher Form. Du legst Angebotsregeln fest, wählst Bezahl- systeme aus, setzt Testmethoden ein und wertest diese aus. Die angehenden Fachkräfte setzen agile Arbeits- weisen ein und nehmen die Planung, Umsetzung und Auswertung von Projekten vor. Dazu gehören auch die Beschaffung und Auswertung von englischsprachigen Informationen. Weitere Schwerpunkte legt die Ausbil- dung auf die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle, die Vorbereitung und Durchführung von Maßnah- men des Online marketings, das Planen und Optimieren der Customer Journey sowie die Anbahnung und Abwick- lung von Online-Waren- und Dienstleistungsverträgen (inkl. der Organisation von Rückabwicklungsprozessen). Zudem erwerben die angehenden Kaufleute der dreijähri- gen Ausbildung Know-how für den Einsatz kennzahlenba- sierter Instrumente der kaufmännischen Steuerung und zur Durchführung von Kundenwertanalysen. KAUFFRAU/-MANN IM GROSS- UND AUSSENHANDELSMANAGEMENT ` ` AUSBILDUNGSDAUER: 3 JAHRE Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement kaufen Waren in über 100 Branchen und verkaufen sie an Handel, Handwerk und Industrie. Sie sorgen für kostengünstige Lagerhaltung und Transportlösun- gen. Ein wesentliches Ziel ihrer Arbeit ist es, die Ware termingerecht an den richtigen Ort zu liefern. Sie bera- ten die Kunden umfassend über die Eigenschaften der Waren und bieten zusätzlich Finanzierungs-, Service- und Marketingleistungen an. Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement beobachten den Markt und geben ihre Informationen auch an die Produzenten weiter. Sie führen die vorgenannten Aufgaben selbstständig aus. Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandel – Neuordnung Der derzeitige Neuordnungsprozess soll unter anderem sicherstellen, dass die Lehrinhalte im Beruf Kauffrau/- mann im Groß- und Außenhandel künftig stärker die veränderten Kompetenzanforderungen in den unter- schiedlichen Bereichen elektronischer Geschäftspro- zesse und E-Commerce berücksichtigen. Zudem soll der wachsenden Bedeutung von Beratungen und Dienstleis- tungen sowie der stärkeren Prozessorientierung Rech- nung getragen werden. Die neue Berufsbezeichnung soll „Kauffrau/-mann für Groß- und Außenhandelsmanage- ment“ lauten. Die Novellierung des Ausbildungsberufs soll zum 1. August 2020 in Kraft treten. WELCHE BERUFE GIBT ES? © Kzenon – Fotolia