Die Berufsbereiche im Überblick Kaufmann – Dialogmarketing (m/w/d) Ausbildungsdauer: 3 Jahre Was du mitbringen solltest: • sehr gute Kommunikationsfähigkeit • Bereitschaft zur Schichtarbeit • Gelassenheit • Überzeugungskraft • Organisationstalent • kaufmännisches Denken Was du alles lernst: • Steuerung von Aufträgen, die für Unternehmen von Service-, Call- oder Contactcentern durchgeführt werden • Konzeption von Kampagnen und Projekten • Organisation von Personal • Mitwirken bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen für Dienstleistungen • Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen oder Reklamationen • Kundengewinnung, -betreuung und -bindung • Beratung von Kunden am Telefon, im Chat oder via Co-Browsing Weiterbildungsmöglichkeiten: • Weiterbildung, beispielsweise in den Bereichen Telefonverkauf und -marketing, Neukundengewinnung, Auftragsabwicklung, Kostenmanagement • Weiterbildung zum Betriebswirt für Absatz und Marketing (m/w/d) • Studium, beispielsweise des Marketings Schifffahrtskaufmann (m/w/d) Ausbildungsdauer: 3 Jahre Was du mitbringen solltest: • gute Kenntnisse in Erdkunde, Mathe und Englisch, eine schnelle Auffassungsgabe, eine gute Konzentrationsfähigkeit, Freude am Planen und Organisieren, Flexibilität Was du alles lernst: • Du musst dich für die Fachrichtungen Linienfahrt oder Trampfahrt entscheiden. Allgemein lernst du: • Organisation der Lade- und Löscharbeiten im Hafen • Disponieren und Klarieren von Seeschiffen • Abwicklung von Reisechartern • Beurteilung der Verfrachterhaftung für die Transportstrecke • Kontrolle des betrieblichen Erfolgs • Marktbeobachtung und -analyse • Abwicklung von Schadensfällen und Versicherungsprozessen • alles rund um die Verladung • Vorbereitung der Verschiffung von Projektladungen • Regulierung von Transportkosten • Erstellen von Frachtrechnungen • Organisation von Fahrten Weiterbildungsmöglichkeiten: • Weiterbildung zum Betriebswirt (m/w/d) für Logistik • Studium, beispielsweise von Schiffs-, Reedereimanagement und Hafenwirtschaft Florist (m/w/d) Ausbildungsdauer: 3 Jahre Was du mitbringen solltest: • Kreativität • körperliche Belastbarkeit • Gespür für Farben und Formen • Sorgfalt • Kommunikationsfähigkeit • Geschicklichkeit • Begeisterung für Blumen und Pflanzen Was du alles lernst: • Gestaltung von Blumensträußen und Gestecken • Dekoration von Räumen je nach Anlass und Kundenwunsch • Einkaufen der Ware • Preiskalkulation • Proportionen- und Farbenlehre • Stilkunde • betriebswirtschaftliche Prozesse • Strategien der Verkaufsförderung • Grundlagen der Botanik und des Pflanzenschutzes • fachliche Beratung der Kunden • Umgang mit Kranzbinde- und Klebemaschinen Weiterbildungsmöglichkeiten: • Weiterbildung zum Gestalter für Blumenkunst (m/w/d) • Weiterbildung zum Wirtschafter für Floristik (m/w/d) • Weiterbildung zum Floristmeister (m/w/d) • Studium, beispielsweise des Garten- und Landschaftsbaus oder der Landschaftsarchitektur 43 © colourbox.de
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