2.3 Handelsberufe/ Kaufmännische Berufe Die kaufmännischen Berufe gibt es mittlerweile in vielfältigen Spezialisierungen. Was sie alle gemeinsam haben: Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Menschenkontakt, Beratung und Telefonseelsorge stehen auf der Tagesordnung. Und du muss t ständig den Überblick behalten! Über aktuelle Lieferungen, laufende Bewerbungen, Reklamationen und, und, und ... Industriekaufmann/-frau Ausbildungsdauer: 3 Jahre Was du mitbringen solltest: • kaufmännisches Denken • Verhandlungsgeschick • Durchsetzungsvermögen • Kommunikationsfähigkeit • Kontaktbereitschaft • Kunden- und Serviceorientierung • Sorgfalt • Konzentrationsfähigkeit • organisatorische Fähigkeiten Was du alles lernst: • die Steuerung von betriebswirtschaftlichen Abläufen • das Vergleichen von Angeboten • das Führen von Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten • die Betreuung der Warenannahme • die Planung, Steuerung und Überwachung der Warenherstellung • die Erarbeitung von Marketingstrategien • die Erstellung von Kalkulationen und Preislisten Weiterbildungsmöglichkeiten: • Weiterbildung zum/zur Industriefachwirt/-in • Weiterbildung zum/zur Fachkaufmann/-frau • Weiterbildung zum/zur Industrie-Betriebswirt/-in (verschiedene Schwerpunkte) • Studium, beispielsweise der Industriebetriebswirtschaft, Betriebswirtschaftslehre, Business Administration oder Wirtschaftswissenschaften Kaufmann/-frau für Büromanagement Ausbildungsdauer: 3 Jahre Was du mitbringen solltest: • organisatorische Fähigkeiten • kaufmännisches Denken • Flexibilität • Kunden- und Serviceorientierung • Sorgfalt • mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Was du alles lernst: • den korrekten Schriftverkehr • die Vorbereitung von Präsentationen • die Planung und Überwachung von Terminen • das Vorbereiten von Sitzungen • bei der Personaleinsatzplanung zu unterstützen • Kundenbetreuung • Auftragsabwicklung Weiterbildungsmöglichkeiten: • Weiterbildung zum/zur Betriebswirt/-in (Kommunikation und Büromanagement, Personalwirtschaft, Rechnungswesen) • Weiterbildung zum/zur Fachwirt/-in (Büro- und Projektorganisation, Personaldienstleistung, Verwaltung oder Wirtschaft) • Studium der Betriebswirtschaftslehre, der Wirtschaftswissenschaften, der Volkswirtschaftslehre oder der Internationalen Wirtschaft 16 © Antonioguillem - stock.adobe.com 2. Die Berufsbereiche
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