28 • Stellt man Ihnen ein individuelles Angebot zusammen? • Hat sich der Pflegedienst auf die Versorgung bestimmter Personengruppen (Demente, Palliativpflege) spezialisiert? • Klärt Sie der Pflegedienst über die Kosten, die Finanzierungsmöglichkeiten und Leistungen auf? Wie hoch ist Ihr Eigenanteil? Werden Sie bei der Beantragung eines Pflegegrades unterstützt, sofern erforderlich? Erhalten Sie einen schriftlichen Pflegevertrag mit einer Leistungsübersicht und Preisen? • Wird mit Ihnen gemeinsam ein Pflegeplan erstellt? • Wird eine Pflegedokumentation geführt, die von Ihnen eingesehen werden kann? • Werden Sie von einem festen Pflegeteam betreut? • Welche Qualifikationen hat das Pflegepersonal? Handelt es sich um examinierte Pflegefachkräfte? • Sind die Mitarbeiter freundlich und haben sie Zeit für Ihre Fragen? • Ist der Dienst 24 Stunden sowie am Wochenende erreichbar? • Werden Sie über Pflegehilfsmittel beraten? • Wie erfolgt die Zusammenarbeit mit dem Arzt? Teilstationäre Einrichtungen: Tagespflegen in Netphen Den Tag in Gemeinschaft verbringen, versorgt werden und abends wieder zu Hause sein! Ist die häusliche Pflege nicht in ausreichendem Umfang sichergestellt, haben Pflegebedürftige Anspruch auf teilstationäre Pflege in Einrichtungen der Tagespflege. Sie umfasst auch die dafür notwendige Beförderung des Pflegebedürftigen vonderWohnung zur Einrichtung der Tagespflege und zurück. Die Leistung der Pflegekassen orientiert sich an dem jeweiligen Pflegegrad. Tagespflege Bethanien Netphen An der Netphe 2, 57250 Netphen Telefon: 02738 69 25 27 0 E-Mail: tagespflege.netphen@diakonie-bethanien.de www.tagespflege-netphen.de Tagespflege Villa Bohn Marburger Straße 21, 57250 Netphen Telefon: 02737 59 28 70 E-Mail: villa-bohn@t-online.de www.villa-bohn.de DRK Tagespflege Dreis-Tiefenbach Bismarckstraße 8, 57250 Netphen Telefon: 0271 30 39 61 18 E-Mail: tagespflege.netphen@ drk-siegen-wittgenstein.de Haushaltshilfen und Pflege- / Betreuungskräfte aus Europa Einen individuellen Versorgungsplan zusammenzustellen, der die Betreuung eines besonders pflegebedürftigen Menschen gewährleistet, ist oft eine große Herausforderung. Neben Familienangehörigen und ambulanten Diensten können insbesondere Haushaltshilfen sowie Pflege- oder Betreuungskräfte, beispielsweise aus dem Ausland, eine große Hilfe sein. Suche Die Zentrale Auslands- und Fachvermittlung der Bundesagentur für Arbeit unterstützt Sie kostenlos bei der Suche, Auswahl und Vermittlung einer Haushaltshilfe/Pflege- oder Betreuungskraft. Zentrale Auslands- und Fachvermittlung (ZAV): Info-Center Villemombler Straße 76, 53123 Bonn Telefon: 0228 71 32 13 2 E-Mail: zav.haushaltshilfen@arbeitsagentur.de Eine Vermittlung kann auch über eine Pflegeagentur erfolgen. Arbeitsrecht Auf das Arbeitsverhältnis einer Pflege- und Betreuungskraft aus EU-Mitgliedsstaaten sind die geltenden deutschen arbeitsrechtlichen Regelungen zu beachten. Die wöchentliche Arbeitszeit muss ebenfalls den tariflichen und gesetzlichen Bedingungen entsprechen. Weitere ausführliche Informationen enthält die Broschüre der Verbraucherberatung Nordrhein-Westfalen „Ausländische Haushalts- und Betreuungskräfte in Privathaushalten“. Zu bestellen über: Telefon: 0211 38 09 55 5 montags – freitags von 09:00 – 17:00 Uhr www.ratgeber-verbraucherzentrale.de
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