Seniorenwegweiser der Stadt Dinslaken

Älter werden in Dinslaken Wegweiser für Seniorinnen und Senioren 8. Auflage

Die Evangelischen Sozialstationen GmbH Diakonie-Pflegezentrum Dinslaken Diakoniestation Dinslaken Telefon 02064 47907-0 pflege-din@pflege4du.de Diakonie-HERZ-Café Telefon 02064 47907-20 tagespflege-din@pflege4du.de Pflege • Haushalt • Betreuung • Tagespflege www.pflege4du.de

1 Grußwort Liebe Mitbürger*innen, die Digitalisierung ist zweifellos eine bedeutende Entwicklung unserer Zeit, die viele neue Möglichkeiten mit sich bringt. Der Umgang mit den digitalen Medien ist aber nicht für jeden von Ihnen vertraut. Daher hat sich die Seniorenvertretung zusammen mit der Stadt Dinslaken aktiv darauf eingestellt und spezielle Angebote für die ältere Generation geschaffen. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie im vergangenen Jahr die digitalen Angebote so zahlreich angenommen haben. Die großen Erfolge der Smartphone-Kurse spornen an, noch mehr Möglichkeiten zu schaffen, um Ihnen den Zugang zur digitalen Welt zu erleichtern. Für die kommenden Jahre haben wir ehrgeizige Ziele. Die Förderung des Ehrenamtes wird für uns immer wichtiger, um die Lebensqualität in unserer Stadt weiter zu verbessern. Dankenswerterweise hat der Rat der Stadt die Sitzungsgelder für die Arbeit der Seniorenvertretung der Stadt Dinslaken beschlossen. Dies zeigt, dass das Engagement wahrgenommen und geschätzt wird. Die neu konzipierte Vereinbarung zur trägerunabhängigen Pflegeberatung mit dem Kreis Wesel stellt einen weiteren Meilenstein dar, um die hoch qualifizierte Beratungsstruktur in Dinslaken auszubauen. Das freut mich als Bürgermeisterin und Arbeitgeberin gleichermaßen! Wir möchten sicherstellen, dass Sie in allen Fragen rund um die Pflege bestens unterstützt werden. Ein besonderes Augenmerk legen wir auf das Thema internationale Familiengeschichte. Die reiche kulturelle Vielfalt in unserer Stadt ist uns bewusst, und wir wollen dafür sorgen, dass Ihre individuellen Geschichten und Erfahrungen einen besonderen Platz erhalten. Die Entwicklung des Trabrennbahngeländes ist darüber hinaus eine vielversprechende Chance, um bezahlbaren, barrierefreien Wohnraum auch für ältere Menschen zu schaffen und die Barrierefreiheit im gesamten Stadtgebiet zu fördern. Kulturelle Angebote und eine altersgerechte Freizeitgestaltung sind uns ein zusätzliches Anliegen, denn sie bereichern die Wohnqualität in unserer Stadt. Und so ist diese Broschüre ein hilfreicher Wegweiser. Sie enthält wichtige Adressen, stellt die stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen vor, informiert über Hilfen wie Essen auf Rädern oder Hausnotruf, über Hilfen für Menschen mit Demenz und deren Angehörige und vieles mehr. Hier erhalten Sie aber auch interessante Tipps für die Gestaltung von Freizeit, sowohl geselliger als auch kultureller und sportlicher Art. Besonders hinweisen möchte ich auf die Möglichkeit zum ehrenamtlichen Engagement, das für viele ältere Menschen nach der Berufs- oder Familienphase eine gute Möglichkeit ist, sich für das Gemeinwohl zu betätigen. Hier entstehen womöglich neue Kontakte und Freundschaften. Wir arbeiten weiter mit Leidenschaft und Hingabe daran, dass Sie sich in Dinslaken rundum wohlfühlen und ein erfülltes Leben führen können. Ihre Anliegen und Bedürfnisse sind unser Ansporn, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Allen Helfenden, Verbänden und Vereinen und dem Team der Stadtverwaltung gilt mein besonderer Dank! Die Stadtverwaltung bietet Ihnen Rat, Auskunft und ein Hilfsnetzwerk an. Zögern Sie bitte nicht, in Problemlagen davon Gebrauch zu machen. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin auf Ihrem Weg zu begleiten. Ich wünsche Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit! Ihre Michaela Eislöffel Bürgermeisterin

2 Psychiatrische Instituts- und Opferambulanz ������������16 Rentenangelegenheiten ����������������������������������������������������������������16 Selbsthilfegruppen ������������������������������������������������������������������������������ 17 Sicherheit ������������������������������������������������������������������������������������������������������19 Sozialer Dienst für ältere Menschen ����������������������������������19 Sozialpsychiatrischer Dienst und Gerontopsychiatrische Beratungsstelle ���������������������������20 Sozialpsychiatrisches Zentrum ���������������������������������������������������20 Sozialverbände ����������������������������������������������������������������������������������������20 Suchtberatung ������������������������������������������������������������������������������������������21 Vorsorgevollmacht ������������������������������������������������������������������������������21 Weißer Ring ������������������������������������������������������������������������������������������������21 Behinderungen 22 Behindertenfahrdienste ������������������������������������������������������������������22 Fahrdienste für Menschen mit Behinderung �������������22 Behindertentoiletten und „nette Toilette“ ����������������22 Behindertensport ���������������������������������������������������������������������������������23 Behindertenvertretung �������������������������������������������������������������������23 Blindengeld und -hilfe ���������������������������������������������������������������������23 Hilfe für Gehörlose ������������������������������������������������������������������������������24 Hilfe für hochgradig Sehbehinderte ����������������������������������24 Schwerbehindertenausweise und Parkerleichterungen ���������������������������������������������������������������������������24 Demenz 25 Demenzberatung und -begleitung �������������������������������������25 Finanzielle Unterstützungsangebote 26 Finanzierung eines Heimplatzes ���������������������������������������������26 Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung ������������������������������������������������������������������������������26 Inhaltsverzeichnis Grußwort Bürgermeisterin Michaela Eislöffel 1 Grußwort Beigeordnete Dr. Tagrid Yousef 4 Allgemeine Beratung und Information 5 Bürgerbüros der Stadt Dinslaken ���������������������������������������������5 Rechtsberatung und Prozesskostenhilfe ���������������������������6 Seniorenbüro ������������������������������������������������������������������������������������������������6 Seniorenvertretung �������������������������������������������������������������������������������7 Telefonseelsorge ���������������������������������������������������������������������������������������8 Verbraucherzentrale ������������������������������������������������������������������������������8 Wohlfahrtsverbände ����������������������������������������������������������������������������9 Individuelle Beratung und Information 11 Alters- und Ehejubiläen ������������������������������������������������������������������ 11 Ärztlicher und medizinischer Notfallkontakt ������������ 11 Betreuungen nach dem Betreuungsgesetz ������������������ 12 Betreuungsvereine ������������������������������������������������������������������������������ 13 Betreuungsverfügung ���������������������������������������������������������������������� 13 Beratungsstelle für Ehe-, Familien- und Lebensfragen in Dinslaken ���������������������������������������������������������� 13 Haus- und Grundeigentumsberatung ������������������������������� 13 Kriegsopferfürsorge ���������������������������������������������������������������������������15 Mieterschutz ���������������������������������������������������������������������������������������������15 Patientenverfügung ���������������������������������������������������������������������������15 Pflegeberatung der Stadt Dinslaken ���������������������������������15 Pflegeberatung der Pflegekassen ����������������������������������������16 Pflegeversicherung ������������������������������������������������������������������������������16 Flipping-Book Ihre Broschüre als Flipping-Book: • leicht zu blättern • übersichtlich • auch mobil! Älter werden in Dinslaken Wegweiser für Seniorinnen und Senioren 8. Auflage

3 Unterwegs in Dinslaken 40 Öffentliche Verkehrsmittel ���������������������������������������������������������40 Stadtinformation ����������������������������������������������������������������������������������41 Wiederkehrende Veranstaltungen in Dinslaken ������������������������������������������������������������������������������������������������41 Wohnen im Alter 43 Altengerechtes bzw. barrierefreies Wohnen �������������43 Ambulante Angebote bzw. Hilfen für zu Hause ����43 Ambulante Pflegedienste ������������������������������������������������������������43 Betreutes Wohnen ������������������������������������������������������������������������������47 Entlastungsleistungen ���������������������������������������������������������������������47 Hausbesuchsdienst und Seniorenbegleitung ������������47 Hausnotruf ���������������������������������������������������������������������������������������������������49 Hauswirtschaftliche Hilfen und haushaltsnahe Dienstleistungen ���������������������������������������������49 Heimaufsicht ���������������������������������������������������������������������������������������������50 Kurse für pflegende Angehörige ������������������������������������������ 51 Kurzzeitpflege ������������������������������������������������������������������������������������������ 51 Mahlzeitendienste (Essen auf Rädern) ������������������������������53 Mehrgenerationenhaus ������������������������������������������������������������������53 Notfalldose �������������������������������������������������������������������������������������������������53 Notfallkarte ������������������������������������������������������������������������������������������������53 Pflegeheime ����������������������������������������������������������������������������������������������55 Tagespflege ������������������������������������������������������������������������������������������������57 Verhinderungspflege ������������������������������������������������������������������������58 Wohnberatung des Kreises Wesel ����������������������������������������58 Sterbefall 59 Bestattungsvorsorge �������������������������������������������������������������������������59 Finanzielle Unterstützung ������������������������������������������������������������59 Formalitäten ����������������������������������������������������������������������������������������������59 Palliativ- und Hospizdienst/-pflege �������������������������������������60 Testament ����������������������������������������������������������������������������������������������������62 Unterstützung im Trauerfall ������������������������������������������������������62 Inserentenverzeichnis 63 In eigener Sache 63 Impressum 63 Wichtige Telefonnummern 64 Lebensmittel, Mahlzeiten und Kleiderspenden für Bedürftige ������������������������������������������������27 Rundfunk- und Fernsehgebührenbefreiungen ��������27 Schulden- und Insolvenzberatung ���������������������������������������27 Sozialhilfe ������������������������������������������������������������������������������������������������������27 Telefongebührenermäßigung ���������������������������������������������������28 Wohngeld ����������������������������������������������������������������������������������������������������28 Wohnberechtigungsschein ����������������������������������������������������������28 Frauen 29 Frauenberatungsstellen ������������������������������������������������������������������29 Frauenhaus �������������������������������������������������������������������������������������������������29 Gleichstellungsbeauftragte ���������������������������������������������������������29 Freizeit in Dinslaken 30 Angebote an Sonntagen ���������������������������������������������������������������30 Begegnungsstätten ����������������������������������������������������������������������������30 Bildung, Kultur und Kunst ������������������������������������������������������������31 Erinnerungsbäume der Stadtverwaltung ����������������������32 Ehrenamtliche Tätigkeit ������������������������������������������������������������������34 Freiwilligenzentrale ����������������������������������������������������������������������������34 Freizeitangebote für Gewerkschaftsmitglieder ������34 Freizeitangebote der Kirchengemeinden und Moscheen ������������������������������������������������������������������������������������������35 Freizeitangebote der Parteien �������������������������������������������������36 Freizeitangebote der Sozialverbände �������������������������������37 Freizeitangebote unabhängiger Gruppen �������������������37 Seniorenbegleitung und Hausbesuchsdienst ������������37 Sport für Ältere ���������������������������������������������������������������������������������������37 Urlaubsfahrten ����������������������������������������������������������������������������������������38 Menschen mit Zuwanderungsgeschichte 39 Integrationsbeauftragter der Stadt Dinslaken ���������39 Integrationsrat der Stadt Dinslaken ������������������������������������39

4 Durch die Teilnahme der Stadtverwaltung Dinslaken am Programm „Stadtlabor demografische Zukunftschancen 2023“ der Körber-Stiftung wurden in den letzten Monaten die ersten wichtigen Grundbausteine und Impulse gesetzt, um die Ansätze der Seniorenarbeit in Dinslaken neu aufzustellen und Altern mit internationaler Familiengeschichte mehr in den Fokus zu nehmen. Neben der Pflege und Betreuung möchten wir natürlich auch die Freizeitgestaltung älterer Menschen weiterhin fördern. Wir werden uns dafür einsetzen, dass ein breites Spektrum an Freizeitangeboten vorhanden ist, das den Interessen und Bedürfnissen unserer älteren Mitbürgerinnen und Mitbürger gerecht wird. Dabei werden wir auch darauf achten, dass die spezifischen Bedürfnisse älterer Menschen mit internationaler Familiengeschichte berücksichtigt werden, um ein vielfältiges und inklusives Freizeitangebot zu gewährleisten. Wir möchten Sie ermutigen, diese Broschüre als einen Leitfaden zu nutzen, der Ihnen dabei hilft, die vielfältigen Angebote und Möglichkeiten in Dinslaken zu entdecken und zu nutzen. Wir sind bestrebt, in Zukunft weiter an der Verbesserung der Lebenssituation älterer Menschen in unserer Stadt zu arbeiten und dafür zu sorgen, dass ihre Bedürfnisse und Wünsche angemessen berücksichtigt werden. Sollten Sie dennoch Fragen oder Wünsche haben, die hier nicht genannt sind, so scheuen Sie sich nicht mit uns in Kontakt zu treten. Denn nur so sind wir in der Lage, Ihre Bedürfnisse zu erfahren. Ich wünsche Ihnen viel Freude beim Lesen der Broschüre „Älter werden in Dinslaken“ und hoffe, dass sie Ihnen dabei hilft, die Unterstützung und Informationen zu finden, die Sie benötigen. Gemeinsam werden wir daran arbeiten, dass ältere Menschen in Dinslaken ein erfülltes und selbstbestimmtes Leben führen können. Mit herzlichen Grüßen Dr. Tagrid Yousef Beigeordnete der Stadt Dinslaken Grußwort Sehr geehrte Leser*innen, es ist mir eine große Freude, Ihnen unsere Broschüre „Älter werden in Dinslaken“ vorzustellen, die darauf abzielt, Ihnen einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Angebote und Möglichkeiten für ein erfülltes Leben im Alter in unserer Stadt zu geben. Mir liegt es sehr am Herzen, im Rahmen der Seniorenarbeit auch auf das Thema „Altern mit internationaler Familiengeschichte“ einzugehen! Ältere Menschen mit internationaler Familiengeschichte benötigen oft besondere Unterstützung, um ihr Leben in Deutschland in Würde und Selbstbestimmung gestalten zu können. Viele von ihnen haben ihr Leben lang in Deutschland und auch bei uns in Dinslaken gearbeitet, aber dennoch fühlen sie sich oft ausgegrenzt und unsichtbar. Um sie besser unterstützen zu können, ist es für mich von großer Bedeutung, sicherzustellen, dass alle älteren Menschen in Dinslaken, unabhängig von ihrem kulturellen Hintergrund, Zugang zu qualitativ hochwertiger sowie bedarfsgerechter Pflege und Betreuung haben.

5 Allgemeine Beratung und Information Bürgerbüros der Stadt Dinslaken Die Bürgerbüros • Stadtmitte Friedrich-Ebert-Straße 82–84/Ecke Duisburger Straße Telefon: 02064 66-666 www.dinslaken.de • Hiesfeld Jahnplatz 1 (im Gebäude des Kiosks) Telefon: 02064 66-666 www.dinslaken.de halten ein breit gefächertes Angebot von Dienstleistungen bereit. Hier können Sie eine Vielzahl unterschiedlicher Anliegen an zwei zentralen Stellen erledigen. Nachstehende Aufgaben werden u. a. in den Bürgerbüros wahrgenommen: Abfallbeseitigung • Abfallkalender, abfallapp DIN • An-, Ab-, Ummelden von Müllgefäßen • Gelbe Säcke, Müllsäcke, Biosäcke (nicht in Hiesfeld) • Sperrgutkarten-Annahme Kraftfahrzeugangelegenheiten • Abmeldungen • Anschriften-/Namensänderungen • Ersatzfahrzeugscheine • Führerscheinanträge • Umschreibung auf einen anderen Fahrzeughalter • Wiederzulassungen • Bewohnerparkausweise Meldeangelegenheiten • An-, Ab-, Ummeldungen von Einwohner*innen • Führungszeugnis • Gewerbezentralregisterauskunft • Meldebescheinigung/Melderegisterauskunft Personaldokumente • Personalausweise • Reisepässe Schwerbehinderung • Antragsannahme (Verlängerung nur noch möglich bei Schwerbehinderten-Ausweisen alter Version) • Parkerleichterungen Sonstiges • Abwasser (Antragsannahme) • Beglaubigungen • Broschüren • Fischereischeine • Fundsachen • Hundesteuer (An- und Abmeldungen) • Informationen und allgemeine Beratung • Mietspiegel • Rundfunk- und Fernsehgebührenbefreiung • (Antragsannahme) • Wohngeld (Antragsannahme) • Zuständigkeiten feststellen Öffnungszeiten Die aktuellen Öffnungszeiten erfragen Sie bitte unter: Telefon: 02064 66-666.

6 Allgemeine Beratung und Information vermittelt Kontakte zu anderen Stellen innerhalb und außerhalb der Verwaltung. Die Mitarbeiter*innen des Seniorenbüros beraten und informieren umfassend über die Vielzahl der Angebote und Hilfen für ältere Menschen in der Stadt zu folgenden Themen: • Leistungen der Pflegekasse • Feststellung der Pflegebedürftigkeit • Hilfen bei Ablehnung des Antrages auf Pflegeleistungen • weitere finanzielle Leistungen • Pflege zu Hause • Unterstützung zur eigenen Haushaltsführung • Tagespflege • Kurzzeitpflege • Betreuung Pflegebedürftiger in der Urlaubszeit • Hilfen für Angehörige • Wohnungsfragen • Pflege in Heimen • Freizeit-, Kultur- und Sportangebote • Bildungs- und Gesundheitsangebote Wenn Sie zu diesen oder damit verbundenen Themen Informationen wünschen oder einen aktuellen Hilfebedarf haben, nutzen Sie rechtzeitig die Möglichkeit zur Beratung im Seniorenbüro! • Die Beratung und Hilfe ist für Sie kostenlos • Die Mitarbeiter*innen unterliegen der Schweigepflicht • Bei Bedarf kommen die Mitarbeiter*innen auch zu Ihnen nach Hause Ergänzt wird das Angebot des Seniorenbüros durch die Seniorenhilfe. Die Seniorenhilfe ist ein weiteres Hilfs- und Rechtsberatung und Prozesskostenhilfe Bei geringem Einkommen gibt es die Möglichkeit, beim Amtsgericht Dinslaken einen Beratungshilfeschein zu erhalten. Mit diesem Beratungshilfeschein kann weitestgehend kostenfrei (bis auf einen eventuellen Selbstbehalt in Höhe von 15,00 Euro) eine Rechtsanwaltskanzlei hinzugezogen werden. Zusätzlich wird für Ratsuchende mit geringem Einkommen eine gemeinnützige, ehrenamtliche Rechtsberatung von Anwälten der Städte Dinslaken und Voerde durchgeführt. Sprechstunden Jeden ersten Mittwoch im Monat von 10:30 bis 11:30 Uhr im Amtsgericht. Beim Amtsgericht können Sie auch bei entsprechenden Anspruchsvoraussetzungen Beratungshilfe für außergerichtliche Beratung und Prozesskostenhilfe innerhalb eines Gerichtsverfahrens bekommen. Weitere Informationen erteilen die Internetseiten des Justizministeriums in NRW (www.justiz.nrw.de), Rechtsanwälte und das Amtsgericht Dinslaken Schillerstraße 76, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 6008-0 Seniorenbüro Das Seniorenbüro der Stadt Dinslaken ist eine Beratungsund Anlaufstelle rund um das Thema Älterwerden in Dinslaken. Das Seniorenbüro bietet eine kostenfreie, individuelle und trägerneutrale Pflegeberatung und

7 Als „Sachkundige Einwohner*innen“ sind Mitglieder der Seniorenvertretung in den folgenden politischen Gremien vertreten: • Sozialausschuss • Kultur-, Partnerschafts- und Europaausschuss • Bauausschuss • Ausschuss für Planung und Stadtentwicklung • Ausschuss für Nachhaltige Entwicklung, Energie, Umwelt- und Klimaschutz • Ausschuss für Planung und Stadtentwicklung • Ausschuss für Bürger*innen-Beteiligung, öffentliche Ordnung und Sicherheit • Ausschuss für Mobilität und Verkehr • Planungs-, Umweltschutz-, Grünflächen- und Stadtentwicklungsausschuss • Sportausschuss Die Sitzungen der Seniorenvertretung sind öffentlich, Termine werden in der Presse bekannt gegeben. Die Sprechstunden der Seniorenvertretung sind im Seniorenbüro donnerstags in der Zeit von 10:00 bis 12:00 Uhr. Aktivitäten der Seniorenvertretung • Sonntagsangebot jeder 2. Sonntag im Monat (außer im Dezember) – Tanzcafe im Alfred-Delp-Haus • Mitarbeit in dem Arbeitskreis „Entwicklung der offenen Altenarbeit“ • Herausgeber der Seniorenzeitung „LebensZeit“ • Senioren-Sicherheitsberatung • Initiative bei dem Projekt „nette Toilette“ in Dinslaken • Organisation von Info-Veranstaltungen für ältere Menschen Unterstützungsangebot für ältere Menschen in Dinslaken. Sie koordiniert und vermittelt Unterstützungsangebote, hilft die häusliche Versorgung älterer Menschen sicherzustellen und unterstützt bei sozialen Problemen (s. S. 19). Außerdem können Sie Ihre Ideen, Anliegen und Anfragen vorbringen, um die Angebote für ältere Menschen in Dinslaken aktiv und attraktiv weiterzuentwickeln. Die Sprechstunden sind montags und mittwochs von 09:00 bis 12:00 Uhr und nach telefonischer Vereinbarung. Seniorenbüro der Stadt Dinslaken Eingangsbereich Stadthaus Wilhelm-Lantermann-Straße 65, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 66-549 02064 66-596 02064 66-783 Seniorenvertretung Die Seniorenvertretung vertritt die Interessen der älteren Menschen unserer Stadt in der Öffentlichkeit, bei Behörden und kommunalen Gremien. Die 13 gewählten Mitglieder und 5 Ersatzmitglieder verstehen sich als Sprachrohr der Dinslakener Bürger*innen über 55 Jahre. Die Seniorenvertretung wirkt bei der Planung von Einrichtungen mit und arbeitet mit bei der Verwirklichung von kulturellen und gesellschaftspolitischen Belangen. Die Seniorenvertretung steht den älteren Menschen informativ und helfend zur Seite und verweist die Ratsuchenden an die zuständigen Stellen, knüpft ggfs. Kontakte dorthin und hält Verbindung mit diesen Stellen.

8 Allgemeine Beratung und Information Verbraucherzentrale Die Verbraucherberatung informiert und berät bei: • Problemen mit Telefon-, Internet- und TV-Verträgen • Verträgen, die an der Haustür, im Geschäft oder im Internet abgeschlossen wurden • Rechnungen und Mahnungen von Unternehmen • Fragen zu Lebensmitteln • Fragen zu Smartphone, Apps, Internet und Datenschutz • Abmahnungen bei Urheberrechtsverletzungen • Fragen zum Thema Banken, Girokonto und Geldanlage • Fragen zu Versicherungen und Krankenkassen • Fragen zum Heizen, Stromsparen, zu Heizkosten- und Stromabrechnungen sowie bei Zahlungsproblemen • Ratgeber, z. B. zur Patientenverfügung, Pflege und zum Elternunterhalt Informationen und Tipps gibt es auch im Internet. Verbraucherzentrale NRW Beratungsstelle Dinslaken Duisburger Straße 21, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 4564701 E-Mail: dinslaken@verbraucherzentrale.nrw www.verbraucherzentrale.nrw/dinslaken Öffnungszeiten Montag 10:00 – 13:00 Uhr, 14:00 – 17:00 Uhr Dienstag 09:00 – 14:00 Uhr Donnerstag 10:00 – 13:00 Uhr, 14:00 – 18:00 Uhr Freitag 09:00 – 14:00 Uhr Die gewählten Vertreter*innen erreichen Sie unter • Herr Gisbert Tinnefeld (1. Vorsitzender) Telefon: 02064 34393 • Frau Annette Franz (Vertreterin) Telefon: 0175 282862 • Herr Alexander Lazarevic (Vertreter) Telefon: 02064 2515 Die Ansprechpartnerin in der Stadtverwaltung für die Seniorenvertretung erreichen Sie unter der Telefonnummer 02064 66-549. Telefonseelsorge Die Telefonseelsorge im Verbund Duisburg/Wesel hilft Menschen in Krisensituationen und ist für Sie Tag und Nacht da. Sie wird von der evangelischen und der katholischen Kirche getragen und ist gebührenfrei und anonym erreichbar unter: Telefon: 0800 1110111 (evangelisch) 0800 1110222 (katholisch) Im Internet kann man per E-Mail und Chat unter www.telefonseelsorge.de Kontakt aufnehmen. In akuten Krisen (z. B. Suizidgefahr, Depressionen) besteht auch die Möglichkeit der persönlichen Kontaktaufnahme. Nach einem Erstgespräch kann eine persönliche Begleitung für einen begrenzten Zeitraum angeboten werden. Die Kontaktaufnahme erfolgt montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr. Telefon: 0203 2951 333 E-Mail: kriseduisburg@telefonseelsorge-duisburg.de

9 Deutscher Paritätischer Wohlfahrtsverband Arbeitsgemeinschaft Dinslaken Kontakt über: Albert-Schweitzer-Einrichtungen für Behinderte gGmbH Nikolaus-Groß-Straße 4, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 4184226 E-Mail: btheis@ase-dinslaken.de www.paritaet.org Wohlfahrtsverbände Wohlfahrtsverbände sind auf allen Gebieten sozialer Arbeit tätig und bieten auch älteren Menschen ein umfangreiches Angebot. Rat- und hilfesuchenden Personen bieten sie individuelle Unterstützung an: Arbeiterwohlfahrt Wesel e. V. Ortsverein Dinslaken Schloßstraße 5, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 52250 E-Mail: awo-ov-din@t-online.de www.awo-kv-wesel.de Caritasverband für die Dekanate Dinslaken und Wesel Laurentius-Platz 1, 46562 Voerde Telefon: 0281 163670 E-Mail: info@caritas-voerde.de www.caritas-wesel.de Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Dinslaken-Voerde-Hünxe e. V. Heinrich-Nottebaum-Straße 24, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 44680 E-Mail: info@drk-dinslaken.de www.drk-dinslaken.de Diakonisches Werk des ev. Kirchenkreises Dinslaken Duisburger Straße 103, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 43470 E-Mail: diakonie@diakonie-din.de www.kirchenkreis-dinslaken.ekir.de

VON DIAGNOSE UND THERAPIE BIS HIN ZUR REHABILITATION: GANZHEITLICHE VERSORGUNG FÜR SENIORINNEN UND SENIOREN. INDIVIDUELL AUF IHRE BEDÜRFNISSE ZUGESCHNITTEN Das St. Vinzenz Hospital ist in jeder Lebensphase ihr perfekter Partner, um Ihre Gesundheit und Lebensqualität aufrecht zu erhalten und zu verbessern. KLINIK FÜR AKUTGERIATRIE UND FRÜHREHABILITATION • Ganzheitliche Versorgung alterstypischer internistischer, alterstraumatologischer und neurologischer Erkrankungen sowie Mehrfacherkrankungen • Frühzeitige Diagnostik und Therapie von altersbedingten Funktionsstörungen durch sog. geriatrische Assessments KLINIK FÜR ORTHOPÄDIE UND UNFALLCHIRURGIE MIT SPORTMEDIZIN UND ALTERSTRAUMATOLOGIE • Zertifiziert, interdisziplinär und eng vernetzt mit der Klinik für Geriatrie und Frührehabilitation • Effektive Versorgung von verletzten älteren Menschen, um Komplikationen und Langzeitfolgen zu vermeiden THERAPEUT AUF VIER PFOTEN: THERAPIEHUND LIO • Tiergestützte Therapie zur Förderung der motorischen Fähigkeiten für hochbetagte oder demenziell erkrankte Menschen SOZIALDIENST / PFLEGEÜBERLEITUNG • Lebensnahe und fachliche Unterstützung und Betreuung bei allen Belangen der weiteren Versorgung nach dem Krankenhausaufenthalt WEITERE INFOS www.kliniken-niederrhein.gfo-online.de In Kooperation mit:

11 Individuelle Beratung und Information Alters- und Ehejubiläen In Dinslaken gehört es zur Tradition, bei Alters- und Ehejubiläen zu gratulieren und Glückwünsche zu übermitteln. Ab dem 90. Lebensjahr überreicht die Stadt Dinslaken auf Wunsch einen Präsentkorb. Zur Goldenen- und Diamantenen Hochzeit erhalten Sie ebenfalls ein Präsent. Ein Geldgeschenk sowie ein Blumengutschein wird Ihnen zur Eisernen Hochzeit ausgehändigt. Sollten Sie nicht beim Dinslakener Standesamt die Ehe geschlossen haben, teilen Sie uns dies bitte 2 Monate vor Ihrem Ehejubiläum mit und reichen eine Kopie Ihrer Heiratsurkunde nach. Die Stadtverwaltung nimmt vorab Kontakt mit Ihnen auf, um abzustimmen, ob ein Besuch erwünscht ist. Stadt Dinslaken GB 3 Bürgerservice, Recht, Ordnung Rathaus, Platz d’Agen 1, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 66-764 E-Mail: carina.aman@dinslaken.de Ärztlicher und medizinischer Notfallkontakt Ärztlicher Notdienst Welche Ärztin oder welcher Arzt den Notdienst versieht, wird in den Tageszeitungen bekannt gegeben. Durch die Wahl der Telefonnummer 116 117 wird direkt mit der diensthabenden Ärztin, dem diensthabenden Arzt verbunden. Feuerwehr und Rettungsdienst in Notfällen Telefon: 112 Krankenhäuser Evangelisches Klinikum Niederrhein Kreuzstraße 28, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 420 www.evkln.de St. Vinzenz-Hospital Dinslaken Dr.-Otto-Seidel-Straße 31–33, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 440 https://kliniken-niederrhein.gfo-online.de/ Krankentransporte und -wagen (wenn es kein Notfall ist) Telefon: 19222 (bundeseinheitlich) Zahnärztlicher Notdienst Der zahnärztliche Notdienst kann erfragt werden unter Telefon: 0180 5986700 (bundeseinheitlich) Fachdienst Gesundheitswesen der Kreisverwaltung Wesel Sozialpsychiatrischer Dienst Jülicher Straße 6, 46483 Wesel Telefon: 0281 207-7526 E-Mail: christiane.krieger@kreis-wesel.de www.kreis-wesel.de DZS Homecare Stomaversorgung • Kontinenzversorgung • Wundmanagement • enterale Ernährung • Trinknahrung Tracheostomieversorgung Rehazentrum Dinslaken Physiotherapie • orthopädische u. neurologische Rehabilitation • Ergotherapie • Logopädie Osteopathie • Onkologische Trainingstherapie Sanitätshaus Lang (Hauptfiliale Dinslaken | Wilhelm-Lantermann-Str. 41) Orthesen • Prothesen • Brustprothesenversorgung • Bandagen • Kompressionsstrümpfe rund- und flachgestrickt) • uvm. REHA-Technik Rollstühle • Pflegebetten • Treppenlifter • Rollatoren • Schiebehilfen • Elektromobile • Spezialfahrräder • uvm. Fußzentrum Niederrhein OST - OrthopädieSchuhTechnik orthopädische Einlagen • Maßschuhe • Therapieschuhe • Schuhzurichtungen Gesundheitszentrum Lang Ihr Partner im Gesundheitswesen! Krengelstr. 116 - 118 | 46539 Dinslaken | Tel. 02064 4137-0 | www.gz-lang.de

12 Individuelle Beratung und Information Aufgaben sind unter anderem: • Information und Beratung über gesetzliche Betreuungen, Vorsorgevollmachten, Betreuungsverfügungen und Patientenverfügungen • Unterstützung des Betreuungsgerichtes in Betreuungsverfahren durch Sachverhaltsermittlung und Stellungnahmen • Beratung und Unterstützung von Berufsbetreuern/ -betreuerinnen und ehrenamtlichen Betreuern/- betreuerinnen • Zusammenarbeit mit Betreuungsvereinen und anderen Institutionen • Beglaubigung von Unterschriften auf Vorsorgevollmachten und Betreuungsverfügungen gegen Gebühr Weitere Auskünfte erhalten Sie hier: Stadt Dinslaken Fachdienst Soziale Dienste – Betreuungsstelle – Stadthaus Wilhelm-Lantermann-Straße 65, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 66-569 02064 66-567 02064 66-735 02064 66-415 Betreuungen nach dem Betreuungsgesetz Für eine volljährige Person kann ein*e Betreuer*in bestellt werden, welche/-r in den vom Amtsgericht festgelegten Aufgabenkreisen für die betreute Person rechtlich bevollmächtigt wird. Betroffene im Sinne des Betreuungsrechtes sind Erwachsene, die aufgrund einer körperlichen, geistigen und seelischen oder einer psychischen Erkrankung nicht in der Lage sind, ihre Angelegenheiten ganz oder teilweise zu besorgen. Das Selbstbestimmungsrecht der einzelnen Person soll erhalten bleiben. Die Betreuung soll nur Aufgabenkreise umfassen, die auf andere Weise nicht zu regeln sind. Der gesetzliche Betreuer oder die gesetzliche Betreuerin soll eine Hilfestellung geben, um den Willen und die Wünsche der Betroffenen zu verwirklichen. Die Betreuungsstelle der Stadt Dinslaken berät Betroffene und Angehörige bereits im Vorfeld des Betreuungsverfahrens über Maßnahmen und Unterstützungsmöglichkeiten, die eine Betreuung entbehrlich machen. Die Mitarbeiter*innen der Betreuungsstelle nehmen Aufgaben nach dem Betreuungsbehördengesetz wahr. ES IST EIN PRIVILEG ANDEREN MENSCHEN HELFEN ZU KÖNNEN ... ... werden Sie ehrenamtliche*r gesetzliche*r Betreuer*in! Jeder Mensch kann in eine Situation geraten, aufgrund einer Krankheit oder Behinderung seine Angelegenheiten nicht mehr regeln zu können. Sofern keine private Vorsorge getroffen wurde, bekommt er eine*n vom Gericht bestellte*n Betreuer*in zur Seite gestellt. Häufig übernehmen Angehörige diese Aufgabe. Immer öfter fehlen diese Angehörigen und es müssen geeignete familienfremde Personen gefunden werden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne können Sie sich unverbindlich telefonisch bei der Betreuungsstelle der Stadt Dinslaken informieren. Tel.: 02064/66-567, -569, -735, -415 Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

13 Beratungsstelle für Ehe-, Familien- und Lebensfragen in Dinslaken Wir bieten einzelnen Menschen, Paaren und Familien fachliche Unterstützung in Partnerschafts- und Familienfragen, in schwierigen Lebensphasen und Krisensituationen. Das Angebot umfasst Einzel-, Paar- und Familiengespräche, Telefonberatungen, Online-Beratung sowie thematische Gruppen und Wochenenden. Die Beratung ist offen für alle erwachsenen Menschen, unabhängig von Familienstand, Nationalität, Religionszugehörigkeit und sexueller Orientierung. Anlässe und Fragestellungen für eine Beratung können u. a. sein: • Ehe- und Partnerschaftskonflikte • Familienprobleme • Trennung und Scheidung • Sexualprobleme • persönliche Krisen und herausfordernde Lebenssituationen • Umbruch und Neuorientierung • Auswirkung von Erkrankungen (persönlich, partnerschaftlich, familiär) • Trauerbewältigung • Traumatische Erlebnisse Für eine Terminvereinbarung erreichen Sie uns: Beratungsstelle für Ehe-, Familien- und Lebensfragen Dinslaken Danziger Straße 3, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 58645 E-Mail: efl-dinslaken@bistum-muenster.de Weitere Informationen finden Sie unter www.ehefamilieleben.de/unsere-beratungsstellen/ dinslaken-und-wesel Haus- und Grundeigentumsberatung Der Haus-, Wohnungs- und Grundeigentümerverband Dinslaken e. V. befindet sich in der Moltkestraße 7, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 51444 E-Mail: verband@hug-dinslaken.de Amtsgericht Dinslaken Schillerstraße 76, 46535 Dinslaken Geschäftsstelle Betreuungsgericht Telefon: 02064 6008-310 02064 6008-330 02064 6008-304 02064 6008-302/-304/-305/-306 Betreuungsvereine Betreuungsverein der Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Wesel e. V. Hünxer Straße 37, 46537 Dinslaken Telefon: 02064 621830 www.awo-kv-wesel.de Caritasverband Dinslaken – Betreuungsverein Knappenstraße 2, 46537 Dinslaken Telefon: 02064 4278-816 E-Mail: f.egermeier@caritas-dinslaken.de www.caritas-dinslaken.de Diakonisches Werk – Haus der Kirche Duisburger Straße 103, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 43470 www.ekir.de/kirchenkreis-dinslaken Betreuungsverfügung Mit der Betreuungsverfügung können Sie Vorschläge zur Auswahl des Betreuers oder der Betreuerin machen oder bestimmte Personen als Betreuer*in ausschließen. Außerdem können Wünsche zum Inhalt der Betreuung geäußert werden. Nähere Informationen erhalten Sie bei der aufgeführten städtischen Betreuungsstelle und den Betreuungsvereinen. Beachten Sie bitte auch die Informationen zur Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht. Weitere Auskünfte erhalten Sie hier: Stadt Dinslaken Fachdienst Soziale Dienste Betreuungsstelle Stadthaus Wilhelm-Lantermann-Straße 65, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 66-569 02064 66-567 02064 66-735 02064 66-415

14 Individuelle Beratung und Information G M B H © Getty Images/iStockphoto Wir beraten Sie gerne!

15 Weitere Auskünfte erhalten Sie hier: Stadt Dinslaken Fachdienst Soziale Dienste Betreuungsstelle Stadthaus Wilhelm-Lantermann-Straße 65, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 66-569 02064 66-567 02064 66-735 02064 66-415 Pflegeberatung der Stadt Dinslaken Pflegebedürftige und ihre Angehörigen haben nach § 6 Alten- und Pflegegesetz NRW ein Recht auf eine trägerunabhängige Beratung. Die Pflegeberatung der Stadt Dinslaken weiß Antworten auf Ihre Fragen rund um das Thema Pflege. Die Beratung ist unabhängig, unentgeltlich und kompetent. In einem Gespräch über Ihre individuelle Situation werden Sie über konkrete Hilfsmöglichkeiten beraten. Informationen erhalten Sie beispielsweise zu folgenden Themen: • Betreuung Pflegebedürftiger in der Urlaubszeit • Feststellung der Pflegebedürftigkeit • Hilfen bei Ablehnung des Antrages auf Pflegebedürftigkeit • Hilfen für Angehörige • Kurzzeitpflege • Leistungen der Pflegekasse • Pflege zu Hause • Pflege in Heimen • Tagespflege • Unterstützung zur eigenen Haushaltsführung • weitere finanzielle Leistungen • Wohnungsfragen Die Pflegeberatung arbeitet zusammen mit dem Sozialen Dienst für ältere Menschen der Stadt Dinslaken (s. S. 19). Stadt Dinslaken Stadthaus, Seniorenbüro Wilhelm-Lantermann-Straße 65, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 66-783 oder 02064 66-596 Allgemeine Öffnungszeiten Montags und mittwochs von 09:00 bis 12:00 Uhr. Termine außerhalb der Öffnungszeiten, auch Hausbesuche, sind nach Vereinbarung möglich. Kriegsopferfürsorge Leistungen der Kriegsopferfürsorge erhalten Kriegsbeschädigte und Kriegshinterbliebene (Witwen, Witwer, Halbwaisen/Waisen und Eltern). Ebenso können anerkannte Opfer von Gewalttaten oder Impfgeschädigte sowie weitere besondere Personenkreise Leistungen der Kriegsopferfürsorge erhalten. Weitere Informationen zu den Leistungen erhalten Sie vom Landschaftsverband Rheinland (LVR) Fachbereich Soziales Entschädigungsrecht Abteilung Kriegsopferfürsorge Deutzer Freiheit 77, 50679 Köln Telefon: 0221 809-0 E-Mail: post@lvr.de www.soziales.lvr.de Mieterschutz In allen das Mietrecht betreffenden Angelegenheiten berät Sie der: Mieterverein Dinslaken e. V. Sprechstunden finden in der Geschäftsstelle statt: Friedrich-Ebert-Straße 105, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 437471 E-Mail: mieterverein-dinslaken@arcor.de www.mieterverein-dinslaken.com Patientenverfügung Im Rahmen des Selbstbestimmungsrechtes haben Sie die Möglichkeit, eine für die Zukunft ausgerichtete Willenserklärung in Form einer Patientenverfügung abzugeben. Die Patientenverfügung soll über Bedingungen, Art und Weise sowie Umfang einer medizinischen Untersuchung/ Behandlung nach dem Willen der Verfügenden Auskunft geben. Der im Zustand der Entscheidungsfähigkeit verbindlich und wirksam geäußerte, ureigene Wunsch des Betroffenen ist vom ärztlichen Fachpersonal zu beachten. Bei der Erstellung einer Patientenverfügung ist zu berücksichtigen, dass eine rechtliche Vertretung zur Durchsetzung der Patientenverfügung vorhanden sein sollte. Beachten Sie bitte auch die Informationen zur Vorsorgevollmacht und zur Betreuungsverfügung.

16 Individuelle Beratung und Information Pflegeversicherung Die Soziale Pflegeversicherung wurde 1995 in Deutschland eingeführt und sichert im Fall von Pflegebedürftigkeit die Basisversorgung für alle Versicherten. In den letzten Jahren haben sich im Bereich der Pflegeversicherung viele Neuerungen ergeben. Durch einen neuen Pflegebedürftigkeitsbegriff besteht nun früher die Möglichkeit, einen Pflegegrad zu erhalten. Pflegebedürftige und ihre Familien können unterschiedliche Leistungen der Pflegekasse in Anspruch nehmen und diese Leistungen flexibel miteinander kombinieren und den eigenen Bedürfnissen anpassen. Über die jeweils aktuellen Leistungsvoraussetzungen und die unterschiedlichen Leistungen der Pflegeversicherung berät Sie Ihre Pflegekasse oder die unabhängige Pflegeberatung der Stadt Dinslaken (s. S. 15). Psychiatrische Instituts- und Opferambulanz Für Menschen, die Opfer von Verbrechen, Verkehrsunfällen und Unglücksfällen geworden sind, wird in der Opferambulanz eine Soforthilfe ohne lange Wartezeiten angeboten. Psychiatrische Instituts- und Opferambulanz St. Vinzenz-Hospital Dr.-Otto-Seidel-Straße 31, 46535 Dinslaken Telefon: 02064 441240 www.st-vinzenz-hospital.de Rentenangelegenheiten Haben Sie Fragen zu Ihrer gesetzlichen Rente, dann haben Sie mehrere Möglichkeiten. Sie können sich an folgende Stellen wenden: Deutsche Rentenversicherung Rheinland Service-Zentrum Hohe Straße 32, 47051 Duisburg Telefon: 0203 2819-01 (Zentrale) oder 0800 1000 480 13 (Durchwahl für eine Terminvereinbarung) www.deutsche-rentenversicherung-rheinland.de Deutsche Rentenversicherung Knappschaft – Bahn – See Lessingstraße 14, 46535 Dinslaken Telefon: 0800 3007002 (Vorherige Terminvereinbarung zwingend erforderlich!) www.kbs.de Pflegeberatung der Pflegekassen Personen, die Leistungen der Pflegeversicherung erhalten, haben nach § 7a SGB XI Anspruch auf eine individuelle Beratung und Hilfestellung durch eine eine*n Pflegeberater*in. Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihre Pflegekasse. PFLEGE BERATUNG Informationen zu Hilfsangeboten! Trägerunabhängig und kostenlos! Vertrauliche Beratung! www.dinslaken.de Gefördert durch den Kreis Wesel

RkJQdWJsaXNoZXIy NDIyMzg=